Pyramide des besoins
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accomplissement personnel |
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estime de soi |
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estime des autres |
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amour, appartenance |
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sécurité |
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physiologique |
Pyramide des besoins
La pyramide des besoins est une théorie élaborée à partir des observations réalisées dans les années 1940 par le psychologue Abraham Maslow sur la motivation. L'article où Maslow expose sa théorie de la motivation, A Theory of Human Motivation, est paru en 1943. Il ne représente pas cette hiérarchie sous la forme d'une pyramide, mais cette représentation s'est imposée pour sa commodité.
La pyramide est constituée de cinq niveaux. Nous recherchons d'abord selon Maslow à satisfaire chaque besoin d'un niveau donné avant de penser aux besoins situés au niveau immédiatement supérieur de la pyramide. Sans surprise, on recherche par exemple à satisfaire les besoins physiologiques avant les besoins de sécurité : c'est pour cela que dans une situation où notre survie serait en jeu, nous sommes prêts à prendre des risques, etc.
Cette pyramide est utile en marketing, où elle permet de positionner un produit. Son aspect logique y a sans doute un effet rassurant. Il ne s'agit pourtant que d'une ébauche de méthodologie, qu'il faut adapter à l'environnement étudié. Au-delà du premier, il s'agit à strictement parler plus d'aspirations que de besoins.
Sommaire |
[modifier] La liste
[modifier] Besoins physiologiques
On nomme besoins physiologiques ceux liés au maintien de l'homéostasie de l'organisme : la régulation des grands équilibres biologiques nécessaires au maintien d'un état de santé physique.
Nécessaires à la survie de la personne, ils sont impérieux (boire, manger, dormir, se réchauffer, ...) et peuvent l'emporter sur la conscience s'ils ne sont pas satisfaits.
Le besoin de procréer en fait-il partie ? Celui-ci, utile pour l'espèce, ne semble pas nécessairement présent chez tout individu, ce qui fait que les interprétations divergent.
[modifier] Besoins de sécurité
On nomme besoins de sécurité ceux qui sont liés à l'aspiration de chacun d'entre nous à être assuré du lendemain physiquement comme moralement.
- Sécurité d'un abri (logement, maison)
- Sécurité des revenus et des ressources
- Sécurité physique contre la violence, délinquance, agressions ...
- Sécurité morale et psychologique
- Sécurité et stabilité familiale, ou du moins affective
- Sécurite médicale/sociale et de santé
[modifier] Besoins de reconnaissance et d'appartenance sociale
Il s'agit de la recherche de communication et d'expression, d'appartenance à un groupe. Ce besoin d'intégration dans le lien social va de pair avec le besoin de reconnaissance et de considération. Le besoin d'amour doit pouvoir être mis en considération (besoin d'aimer, d'être aimé, de former un couple).
Ce besoin se manifeste par comportement parfois atavique ou grégaire de l'être humain.
[modifier] Besoins d'estime
Besoin d'être respecté, de se respecter soi-même et de respecter les autres. Besoin de s'occuper pour être reconnu, avoir une activité valorisante qu'elle soit dans le domaine du travail, ou dans celui des loisirs. Il s'agit en particulier, du besoin de se réaliser, de se valoriser (à ses propres yeux et aux yeux des autres) à travers une occupation. Le Résident a aussi besoin de faire des projets, d'avoir des objectifs, des opinions, des convictions, de pouvoir exprimer ses idées. Le snobisme entre dans cette catégorie.
[modifier] Besoins d'accomplissement personnel
Besoin de poursuivre certains apprentissages avec l'implication du goût de l'effort, de connaître de nouvelles techniques et d'avoir des activités purement désintéressées. Besoin de communiquer avec son entourage et de participer, fût-ce modestement, à l'amélioration du monde (voir par exemple Logiciel libre).
[modifier] Apport à la compréhension de certains problèmes relationnels
Chacun cherchant à satisfaire les besoins du niveau où il se trouve, des couples peuvent se former dont chacun des deux partenaires cherche à combler un besoin différent. Hormis le cas où tous les deux se trouvent au niveau ultime de la pyramide, cas qui sera statistiquement rare, cela peut conduire à des déséquilibres du couple qui, à mesure qu'ils deviennent conscients, sont de plus en plus mal vécus par les deux partenaires.
[modifier] Critiques du modèle
[modifier] Défauts du modèle
Cette hiérarchie impose qu'un besoin supérieur n'est atteint qu'à condition de satisfaire les autres, alors qu'un palier peut être passé.
Par ailleurs, et de même que dans tous les modèles par couches, le passage à des couches supérieures remet en question la stabilité des couches de base. Par exemple, le besoin d'estime peut amener à négliger le besoin de sécurité au cours d'activités téméraires mais socialement valorisées (défis et records divers).
Abraham Maslow n'a étudié qu'une population occidentale et instruite pour aboutir à ce résultat.
[modifier] Classifications voisines
Une autre classification, plus réduite et donc plus simple, est opérée en sociologie.
Cette classification n'est que sur trois niveaux :
- Besoin primaire : besoin vital, physiologique.
Quelle que soit la société étudiée, il est impossible de s'en passer. Donc : manger, dormir, vivre. - Besoin secondaire : besoin social.
Il est impossible de se passer de ces besoins pour avoir une vie normale en société. Donc (dans les sociétés développées) : se laver, posséder une adresse, porter des vêtements en bon état, savoir lire... - Besoin tertiaire : besoin personnel.
Besoin qui sert à se sentir bien, à être en bonne santé mentale ou simplement de bonne humeur. Donc : avoir des passe-temps, acheter une certaine marque...
Épicure classait quant à lui les "besoins" en quatre catégories :
- Besoins naturels indispensables (boire, manger, etc.)
- Aspirations naturelles dont on peut à la rigueur se passer(le sexe, l'amour, etc.)
- Aspirations de création humaine et donc artificielles (richesse, gloire, etc.)
- Aspirations Mythiques et non réalisables (désirs d'immortalité, etc.)
[modifier] Voir aussi
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