Image
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Der Begriff Image (engl. image [ˈɪmɪdʒ] = „Bild“) bezeichnet das innere Gesamtbild, das sich eine Person von einem Meinungsgegenstand macht (z.B. Person, oder Personengruppe, Organisation, Stadt oder Ort). Da die Auseinandersetzung mit dem Meinungsgegenstand v.a. kognitiv auf der Gefühlsebene erfolgt, werden mit ihm Assoziationen und Emotionen, verknüpft. Image kann darüber hinaus durch fremde Informationen oder Wahrnehmungen gebildet werden. Kennzeichnend für das Image ist, dass es sich im Laufe der Zeit stabilisiert und verfestigt, obzwar es grundsätzlich einer gewissen Dynamik unterliegt. Es ist folglich ein Stimmungsbild, bei dem weniger der Meinungsgegenstand im Vordergrund steht, sondern vielmehr das damit assoziierte positive Gefühl wie Lebensfreude, Vitalität oder Jugendlichkeit. Ein Image kann ebenso negative Assoziationen umfassen.
Der Begriff wird in ähnlicher Bedeutung verwandt wie die Begriffe Ruf, Leumund, Ansehen, Prestige und Reputation. Ruhm bezieht sich nur auf die ausgesprochen positiven Anteile von Images.
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[Bearbeiten] Abgrenzung
In der Literatur werden die Begriffe Image und Einstellung häufig synonym verwendet, da beide Begrifflichkeiten affektive und konative Komponenten beschreiben.
[Bearbeiten] Bedeutung im Marketing
Im Marketing bzw. in der Marktforschung wird Image als Einflussfaktor bei Kaufentscheidungen angesehen. Um Images gezielt zur Positionierung von Produkten und Dienstleistungen einsetzen zu können, werden sie gemessen (z.B. Messung des Bekanntheitsgrades, der Beliebtheit). Die Trennung von Wissen, Bedeutung und Handlungstendenz erlaubt die Messung von Images durch Befragungen (Imagemessung bzw. der Imageanalyse). Maßnahmen zur Verbesserung des Images werden als Imagepflege bzw. Imagekampagne bezeichnet. Objekte, die sich einen Kult-Status erworben haben kommen gänzlich ohne kommerzielle Werbung aus.
In der BWL werden folgend Arten unterschieden:
- Produktgruppenimage (Wertschätzung und Vorstellung zu Produktgattungen einer Branche unter Einbeziehung aller Marken, z.B. Snowboards, jung, dynamisch, unkonventionell)
- Markenimage (die mit einer spezifischen Marke verbundenen Vorstellungen)
- Unternehmensimage
- Länder-, Regionen oder Stadtimage (Vorstellungswelt der Konsumenten zu einem geographischen Gebiet). Hier kann zwischen Fremdbild (Einstellung von Außenstehenden) und Selbstbild (Einstellung mit direkten Bezug). Ein Image, das Menschen über eine Stadt haben, in der sie selbst aber nicht wohnen oder gewohnt haben, ist ein Fremdimage. Das Image, das die Bewohner einer Stadt über ihren eigenen Wohnort haben, ist das so genannte Selbstimage.
[Bearbeiten] Literatur
- Blaicher, Günther: Das Deutschlandbild in der englischen Literatur. Darmstadt: Wissenschaftliche Buchgesellschaft 1992
- Dyserínck, Hugo: Zum Problem der „images“ und „mirages“ und ihrer Untersuchung im Rahmen der Vergleichenden Literaturwissenschaft. In: Arcadia 1 (1966), S. 107-120.
- Gu, Zhengxiang: Zum China-Bild des Zedlerschen Lexikons: Bibliographie der in seinen China-Artikeln besprochenen oder als Quellen genannten Werke. In: Suevica 9 (2001/2002). Stuttgart 2004 [2005], S. 477-506 ISBN 3-88099-428-5.
- Herzig, Oliver A.: Markenbilder, Markenwelt. Neue Wege in der Imageforschung. Wien: Service Fachverlag 1991 (Empirische Marketingforschung, 9).
[Bearbeiten] Siehe auch
| Wiktionary: image – Bedeutungserklärungen, Wortherkunft, Synonyme und Übersetzungen |
| Wiktionary: Image – Bedeutungserklärungen, Wortherkunft, Synonyme und Übersetzungen |
