Kaizen
Z Wikipedii
Kaizen (jap. 改善 - poprawa) - filozofia wywodząca się z japońskiej kultury i praktyki zarządzania. Jej zastosowanie nie sprowadza się tylko do tego, by produkt, czy usługa odpowiadały określonym wymaganiom jakości. W myśl tej filozofii jakość sprowadza się do stylu życia - niekończącego się procesu ulepszania. Podstawową regułą tej filozofii jest ciągłe zaangażowanie oraz chęć ciągłego podnoszenia jakości firmy i produktu.
Spis treści |
[edytuj] Cele kaizen
Kaizen poprzez stopniowe doskonalenie wszelkich aspektów działalności firmy dąży do osiągnięcia następujących celów :
- skrócenie czasu realizacji procesu pracy oraz poprawy jakości;
- dostosowywanie techniczne elementów systemu;
- tworzenie kryteriów oceny i nagradzania;
- redukcję kosztów.
[edytuj] Zasady kaizen
Filozofia kaizen opiera się na dwóch zasadniczych elementach:
- ulepszanie i zmiany na lepsze
- toczący się ciągły proces.
[edytuj] 10 Zasad kaizen
- Problemy stwarzają możliwości
- Pytaj 5 razy „Dlaczego?”
- Bierz pomysły od wszystkich
- Myśl nad rozwiązaniami możliwymi do wdrożenia
- Odrzucaj ustalony stan rzeczy
- Wymówki, że czegoś się nie da zrobić są zbędne
- Wybieraj proste rozwiązania – nie czekając na te idealne
- Użyj sprytu zamiast pieniędzy
- Pomyłki koryguj na bieżąco
- Ulepszenie nie ma końca
