Maîtrise d'œuvre

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De même que pour la maîtrise d'ouvrage, le terme provient du secteur de la construction et a rencontré un grand succès dans celui des systèmes d'information. Les deux sens sont évidemment très proches, même si l'objet est très différent.

[modifier] Le maître d'œuvre dans le bâtiment

C'est lui qui répond au programme fonctionnel fixé par le maître d'ouvrage et propose une solution technique et esthétique qui permette de réaliser ce programme, dans l'enveloppe budgétaire et les délais qui lui sont assignés.

A partir d'un certain degré de complexité, le maître d'œuvre est constitué d'un cabinet d'architectes associé à un bureau d'études technique (BET) qui réalise les études techniques.

Une fois son projet validé par le maître d'ouvrage, le maître d'œuvre est responsable du bon déroulement des travaux et joue un rôle de conseil dans le choix des entreprises qui vont les réaliser. Il n'a toutefois auncune responsabilité légale ou réglementaire sur les dépassements de délai ou de budget.

Le maître d'œuvre est obligatoirement indépendant de tout entrepreneur. Il doit donc organiser une consultation, c'est-à-dire un appel d'offre aussi large que possible (en général, auprès de trois entreprises par corps de métier) et discuter avec son client des entreprises susceptibles de réaliser les travaux. Si un maître d'oeuvre travaille "avec ses artisans" ou réalise une consultation d'entreprises "une fois par an" ou si il rédige les devis pour le compte des artisans réfléchissez à deux fois avant de contracter. Le maître d'oeuvre doit être le bras droit du maître d'ouvrage, son client. Malheureusement souvent le maître d'oeuvre se comporte comme le bras droit des entreprises situation fâcheuse pour le client en cas de problème.

Dans le cas de la construction d'une maison individuelle, si le maître d'ouvrage fait appel à un financement le prêteur doit dans le cadre de son devoir de renseignement et de conseil s'assurer de la qualité juridique de l'opération financée. En cas de problème le contrat peut être requalifié par le juge et la responsabilité du banquier mise en jeu. Les banques ont maintenant une obligation (accords de Bâle II) de veillez à leur risque opérationnel et au risque de non conformité elles font souvent appel à des juristes ou des experts extérieurs le plus connu est VERIFIMMO. Pour plus d'informations voir le site de l'ANIL http://www.anil.org/guide/Accession/maitoeu.htm#B

Dans la pratique confiez votre maîtrise d'oeuvre à un Architecte, il est tenu à des devoirs professionnels, un ordre y veille. Un maître d'oeuvre non Architecte n'est tenu à aucune obligation professionnelle, leurs organisations professionnelles n'ont aucun rôle qualitatif.

[modifier] Le maître d'œuvre dans les systèmes d'information

Le MOE (maître d'œuvre ou l'organisation qui assure la maîtrise d'œuvre) est une personne physique ou morale (entreprise, direction, etc.) garante de la bonne réalisation technique des solutions. Il a lors de la conception du système d'information (SI) un devoir de conseil (mais pas au-delà) vis-à-vis du maître d'ouvrage (MOA), car le SI doit tirer le meilleur parti des possibilités techniques.

Lorsque le produit est compliqué, il peut être nécessaire de faire appel à plusieurs fournisseurs (prestations, sous-traitance). Le MOE assure leur coordination ; il veille à la cohérence des fournitures et à leur compatibilité. Il coordonne l’action des fournisseurs en contrôlant la qualité technique, en assurant le respect des délais fixés par le MOA (maître d'ouvrage) et en minimisant les risques.

Le MOE est responsable de la qualité technique de la solution. Il doit, avant toute livraison au MOA, procéder aux vérifications nécessaires (« recette usine »).

[modifier] Voir aussi

• Maîtrise d'ouvrage