效率促進組

维基百科，自由的百科全书

效率促進組標誌

效率促進組標誌（1996-2003）

效率促進組（英語：Efficiency Unit，EU）是香港特別行政區政府政務司司長辦公室轄下的部門，專責為各決策局及部門提供管理顧問服務，以改善政府服務。現任效率促進組專員是蔡潔如女士。

[编辑] 服務市民方式

效率促進組的1823政府熱線於2001年 7月啟用。綜合電話查詢中心提供全日24小時一站式服務，處理外界對政府服務的查詢及投訴。市民亦可以通過電話、信件、傳真、網上留言[1]或電郵尋求協助，避免自行尋找政府部門的麻煩。效率促進組提供了更快捷、有效的服務，以重整香港政府部門業務流程。

[编辑] 服務的部門

1823政府熱線現行服務的政府部門有14個：

[编辑] 聯絡方法

地址：香港中環雪廠街11號中區政府合署西座13字樓
電郵：euwm@eu.gov.hk

[编辑] 相關

業務流程重整 [2] Business process reengineering (BRP)

[编辑] 外部連結

香港特別行政區政府效率促進組

编辑	香港特別行政區政府部門

司長	政務司司長辦公室：行政署（持續發展組 - 政府檔案處 - 禮賓處）> 法律援助署 - 效率促進組財政司司長辦公室：香港金融管理局 - 經濟分析及方便營商處 - 扶貧委員會秘書處律政司司長：律政司
政府總部（決策局）	公務員事務局 - 政制事務局 - 教育統籌局 - 環境運輸及工務局 - 衞生福利及食物局 - 民政事務局 - 房屋及規劃地政局 - 保安局（禁毒處） - 工商及科技局（工商科 - 通訊及科技科） - 經濟發展及勞工局（經濟發展科 > 旅遊事務署 > 旅行代理商註冊處） - 財經事務及庫務局（財經事務科 > 內幕交易審裁處 > 證券及期貨事務上訴審裁處 - 庫務科）
部門	【公】公務及司法人員薪俸及服務條件諮詢委員會聯合秘書處【政】選舉事務處 - 香港特別行政區政府駐北京辦事處 - 香港經濟貿易辦事處 (內地)² 【教】大學教育資助委員會秘書處 - 學生資助辦事處【環】環境保護署 - 建築署 - 土木工程拓展署 - 渠務署 - 機電工程署 - 路政署 - 水務署 - 運輸署【衞】社會福利署 - 衞生署 - 政府化驗所 - 食物環境衞生署 - 漁農自然護理署【民】民政事務總署 - 政府新聞處 - 康樂及文化事務署【房】房屋署 - 屋宇署 - 地政總署 - 規劃署 - 土地註冊處【保】香港警務處（香港輔助警察隊） - 消防處 - 懲教署 - 入境事務處 - 香港海關 - 政府飛行服務隊 - 民眾安全服務隊 - 醫療輔助隊【工】工業貿易署 - 知識產權署 - 香港經濟貿易辦事處 (海外)² - 創新科技署 - 投資推廣署 - 政府資訊科技總監辦公室 - 香港電-{台}- - 電訊管理局 - 影視及娛樂事務管理處（電影服務統籌科）【經】民航處 - 海事處 - 郵政署 - -{香港天文台}- - 勞工處【財】保險業監理處 - 破產管理署 - 政府統計處 - 公司註冊處 - 政府物流服務署 - 稅務局（稅務上訴委員會） - 差餉物業估價署 - 庫務署 - 政府產業署公務員敘用委員會* - 申訴專員公署* - 廉政公署* - 審計署* - 中央政策組*（策略發展委員會秘書處）
	註1：（） - 屬下部門；> - 部門架構；【】- 各決策局；* - 直接向行政長官負責註2：駐內地經貿辦隸屬政制事務局，駐海外經貿辦隸屬工商及科技局。註3：各決策局、部門轄下的公營機構不在此列。