PayPal
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PayPal est une solution de Paiement sur Internet qui permet à l'utilisateur d’envoyer et de recevoir ses paiements sur Internet avec une adresse électronique, sans avoir à communiquer ses coordonnées de carte bancaire lors de ses transactions. Le siège de la firme se situe à San José en Californie.
PayPal est aussi une société qui a été achetée en 2002 par la société eBay.
Sommaire |
[modifier] La société PayPal
[modifier] Son activité
La société PayPal fait fonctionner les services offerts par le site PayPal en prélevant une commission sur chaque transaction effectuée. Cette commission est payée par celui qui reçoit le virement. La société Paypal émet une facture et prélève automatiquement sur le compte du receveur le montant de la facture.
[modifier] Son statut de banque
En considérant la manière dont PayPal opère, il ne peut être considéré comme une banque. Il n'est pas tenu par la législation qui concerne les banques. Dans beaucoup de pays, PayPal est considéré comme un moyen de transaction et est licencié comme tel.
[modifier] Critique
PayPal n'est pas sujet aux régulations bancaires normales, c'est-à-dire que les utilisateurs n'ont pas autant de garanties qu'avec une banque conventionnelle. En mars 2002, deux procès ont été intentés contre la firme pour violation de l'Acte de Transfert de Fonds Électroniques (EFTA) et des lois californiennes. PayPal a démenti avoir mal agi. Les deux procès ont été fusionnés d'un seul coup. Le parquet s'est réuni le 11 Juin 2004. Ce qui a mené à ce que PayPal modifie ses pratiques commerciales, incluant les mesures de résolutions d'impaiements.
[modifier] Fonctionnement du service PayPal
[modifier] Le site Web
Il est caractérisé par :
- la gratuité pour l’envoi d’un paiement
- la rapidité : les paiements sont quasi-instantanés
- la simplicité d’emploi : l’inscription prend quelques minutes et les paiements demandent une simple adresse électronique
- la sécurité : PayPal annonce un taux de fraude très faible (0,3%).
- la possibilité pour un particulier de recevoir des fonds versés par un autre particulier, avec une commission retenue par PayPal sur le paiement reçu.
Les personnes qui souhaitent aider financièrement Wikipédia peuvent le faire via PayPal (plus d'informations).
[modifier] Types de comptes proposés et frais
Compte Personnel : idéal pour l'achat en ligne (paiements sécurisés).
Compte Premier : pour vendre et acheter à titre individuel sur eBay ou sur un site personnel. Les avantages sont les mêmes que ceux du compte personnel, mais le compte Premier permet également de recevoir des paiements par carte bancaire à tarif avantageux.
Compte Business : c'est le compte des entreprises pour vendre sur eBay ou sur un site commercial. Les avantages sont ceux du compte Premier.
L'ouverture d'un compte PayPal est absolument gratuite, peu importe le type de compte choisi. Le type de compte que vous choisissez influe à la fois sur les frais pratiqués par PayPal et sur vos possibilités d'encaisser de l'argent à partir d'une carte bancaire.
En fonction du type de compte que vous choisirez, des frais variables pourront être appliqués par PayPal.
| Opération | Compte Personnel | Compte Premier/Business |
|---|---|---|
| Ouvrir un compte | Gratuit | Gratuit |
| Paiement | Gratuit | Gratuit |
| Virer des fonds | Gratuit pour 100 € ou plus, 1 € pour 99 € ou moins vers les comptes bancaires en France. | Gratuit pour 100 € ou plus, 1 € pour 99 € ou moins vers les comptes bancaires en France. |
| Recevoir des fonds | Gratuit | De 1,9 % + 0,25 € à 3,4 % + 0,25 € |
| Transactions en plusieurs devises | Le taux de change comprend des frais de 2,5 % * | Le taux de change comprend des frais de 2,5 % * |
- Si votre transaction implique une conversion de devises, celle-ci sera effectuée selon un taux de change au détail déterminé par PayPal, lequel est ajusté régulièrement sur la base des conditions du marché. Ce taux de change comprend une marge de 2,5 % au-dessus du taux de change de gros auquel PayPal obtient la devise étrangère, et cette marge est conservée par PayPal. Le taux de change spécifique qui s'applique à votre transaction à devises multiples sera affiché au moment de la transaction.
[modifier] Système de parrainage
PayPal propose un système de parrainage assez particulier et compliqué. En effet, vous ne pouvez gagner de l'argent en parrainant d'autres utilisateurs que sous certaines conditions. La première condition est que votre filleul opte pour un compte Premier ou Business (pas de gains possibles sur un compte Personnel). La deuxième condition est que votre filleul perçoive de l'argent sur son compte PayPal, si ces paiements ont été effectués par le biais d'outils marchands (mais pas sur eBay) ou à partir de votre site.
Si ces conditions sont remplies, vous percevrez alors une prime mensuelle initiale de 0,5 % des nouvelles ventes nettes du compte de votre filleul, dès que le chiffre de vente atteint 200 €. Ensuite, vous recevrez chaque mois pendant un an 0,5 % des nouvelles ventes nettes du compte de votre filleul jusqu'à un maximum de 1 000 € par filleul.
Pour parrainer de nouveaux utilisateurs PayPal, vous pouvez leur adresser un courriel dans lequel vous insérerez votre lien de parrainage ou ajouter la bannière PayPal sur votre site Internet.
Le règlement concernant les primes PayPal se trouve ICI. Une page Questions/Réponses est également disponible.
Système de fidélisation
Paypal a lancé en juin 2006 un nouveau programme destiné à fidéliser ses utilisateurs, le programme PayPalAvantage. Son fonctionnement est simple: il est accessible depuis PayPal ou en tapant l'adresse PayPalAvantage. Vous bénéficiez de récompenses sur chacun de vos achats chez les partenaires du programme, par exemple chez la Redoute, Yves Rocher, fnaceveiletjeux, vertbaudet, pixmania, mypixmania, skype...Ces récompenses sont en moyenne de 3% à 5% de vos achats. Les gains sont collectés dans un compte et reversés directement sur le compte PayPal de l'utilisateur.
