Merchandising
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Vous avez de Le merchandising est une technique commerciale utilisée en libre-service (pour remplacer les vendeurs).
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[modifier] Définition du merchandising
Le merchandising est un terme anglo-saxon dont la traduction française est le marchandisage.
Le merchandising, c'est l'ensemble des études et techniques relevant du marketing et du pragmatisme mises en œuvre par le distributeur et le producteur ou conjointement dans le but d'accroître le résultat du point de vente par l'augmentation de son attractivité et celle de ses produits par la recherche de la satisfaction du consommateur.
La société Atout merchandising définit le merchandising comme "l'optimisation des ventes par une meilleure organisation des linéaires pour répondre au mieux à la demande des clients."conseil et formation merchandising / Logiciel merchandising Atout merchandising
il est le fruit de la fusion de l'esprit marketing et commercial et il doit être le résultat d'un partenariat entre le distributeur et le fabricant caractérisé par : - le pragmatisme, - la rigueur, - l'imagination et la création.
Il est né avec le libre-service qui est cette forme de commerce où le point de vente ne dispose plus d'un employé pour vendre ses produits, il trouve donc son origine dans la nécessité qu'à le produit de se "faire acheter" par le consommateur sans être assisté par un vendeur.
D’après le dictionnaire de l’académie des sciences commerciales, le Merchandising est la « partie du marketing englobant les techniques marchandes permettant de présenter à l’acquéreur éventuel, dans les meilleures conditions matérielles et psychologiques, le produit ou le service à vendre ».
[modifier] Autres aspects
Le Merchandising comprend d'autres apects et s'implante dans tous les points de ventes en libre service ou en distribution sélective. Limité trop souvent à une technique de placement stratégique de produits, elle comprend de nombreux autres aspect faisant appel à des techniques créatives, plus empiriques.
Le métier de Visual Merchandiser, peu connu, est de mettre en scène les produits, de leur donner vie dans un univers qui lui est dédié et dans lequel ses valeurs, qualités, peuvent s'exprimer.
La création de ces espaces sont gérés par des graphistes professionnels qui créent un environnement propice à la compréhension du produit et de son univers. Fer de lance de ces techniques récentes, l'industrie du luxe investit énormément dans l'élaboration de chartes d'espaces pour leurs marques et leurs produits ainsi que dans la fabrication d'outils de PLV (publicité sur le lieu de vente) et dans l'implantation sur les points de vente. Ces animations, souvent temporaires, permettent de créer de la visibilité sur un produit spécifique et d'augmenter les ventes. Les marques installent aussi des espaces permanents et dédiés dans de nombreux points de vente généralistes, créant ainsi une boutique dans une boutique ou l'image de marque est controlée.
Les vitrines, les présentoirs, et tout ce qui comprend un logo ou un produit dans un point de vente peut être considéré comme du merchandising.
[modifier] Exemples
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[modifier] Références
conseil et formation merchandising / Logiciel merchandising Atout merchandising
Mouton, D. & Paris, G. (2004). Pratique du Merchandising. Paris: Dunod.
Mosca, (2000) Initiation au merchandising, Editions d'Organisation.
