Rossmann
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| Rossmann | ||
|---|---|---|
| Unternehmensform | GmbH | |
| Gegründet | 1972 | |
| Unternehmenssitz | Burgwedel bei Hannover | |
| Schlüsselpersonen |
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| Mitarbeiter | 17.000 | |
| Umsatz | 2,4 Mrd. Euro (2005) | |
| Branche | Drogeriewaren | |
| Webseite | www.rossmann.de | |
Das Unternehmen Rossmann mit Sitz im niedersächsischen Burgwedel bei Hannover ist – nach Schlecker und dm – die drittgrößte Drogeriemarktkette Deutschlands, die auch auf dem osteuropäischen Markt in Polen, Ungarn und Tschechien tätig ist. Es verfügt über etwa 1.500 Filialen mit rund 17.000 Mitarbeitern. Kontrolliert wird das gesamte Unternehmen inklusive der Filialen über die Dirk Roßmann GmbH.
Inhaltsverzeichnis |
[Bearbeiten] Ersteröffnung
Der gelernte Drogist Dirk Roßmann eröffnete im Alter von 26 Jahren am 17. März 1972 in Hannover unter der Bezeichnung Markt für Drogeriewaren sein erstes Drogeriegeschäft. Das Geschäft besteht noch heute in der Jakobistraße, einer Seitenstraße der Lister Meile unmittelbar am Lister Platz (siehe Foto). Am Eröffnungstag gab es ein „Kunden-Chaos“, denn seine Idee eines Discountmarktes für Drogerieartikel stieß auf starkes Interesse bei den Kunden. Nach Ladenschluss hatte Rossmann statt erhoffter 2.000 bis 3.000 DM rund 20.000 DM in der Kasse. Das kleine Geschäft war der erste Drogerie-Discountmarkt Deutschlands. Anlass der Geschäftsgründung war die bevorstehende Aufhebung der Preisbindung für Drogerieprodukte 1973. „Mir war klar, jetzt tut sich was im Handel.“ [1] Zehn Jahre später besaß Roßmann bereits 100 Drogeriemärkte in Norddeutschland und gilt hier seither als „Pionier des Drogeriemarktes“.
[Bearbeiten] Marktstrategie
Rossmann ist nach Schlecker und dm die drittgrößte Drogeriekette Deutschlands. Das Unternehmen hat 2006 etwa 1.500 Filialen mit mittlerweile rund 17.000 Arbeitsplätzen.
Die Strategie des Unternehmens ist eine schnelle, aber kontrollierte Expansion in Deutschland und in den östlichen Nachbarländern. Roßmann umschreibt dies mit: „Ich will mich nicht verzetteln.“
Die einzelnen Märkte präsentieren sich innen und außen in den Farben Weiß und Rot (siehe Fotos). Die Ausstattung besteht aus modernen Ladenbauelementen und lichtstarken Leuchtensystemen. Die Schaufensterdekoration wechselt saisonal. Die einzelnen Drogeriemärkte weisen eine durchschnittliche Verkaufsfläche von 400-500 m² auf. In den Großstädten Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln und München wurden aber auch Läden mit bis zu 800 m² eröffnet.
1999 stieg das Unternehmen in den Vertrieb per Internet ein und eröffnete als erstes Unternehmen der Branche eine "Internet-Drogerie". Angestrebt wird, dass das Internet-Tochterunternehmen 5 Prozent des Konzernsumsatzes erzielt. Bislang waren die Zahlen des elektronischen Handels nicht befriedigend. Seit 2005 werden auch Medikamente durch eine Internet-Apotheke vertrieben.
[Bearbeiten] Ostdeutschland und Ausland
Die Deutsche Wiedervereinigung von 1990 bescherte dem Unternehmen einen ernormen wirtschaftlichen Erfolg. In Ostdeutschland eröffnete die erste Rossmann-Verkaufsstelle am 2. Juli 1990 im thüringischen Sondershausen. Im Folgejahr begann die flächendeckende Expansion im damaligen Ostdeutschland. Mehr als 100 Filialen wurden 1990 in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Thüringen eröffnet. Heute (2006) sind es 650 Märkte mit 8.000 Mitarbeitern.
Nach dem Fall des "Eisernen Vorhangs" Anfang der 90er Jahre expandierte das Unternehmen auf den osteuropäischen Markt, wo es 2004 350 Filialen betrieb. Es ist dort in Polen (15), Ungarn (120) und Tschechien (80) vertreten. Im Ausland werden etwa 500 Millionen Euro umgesetzt (Gesamtumsatz 2,4 Mrd. Euro / 2005).
[Bearbeiten] Übernahmen
Mit dem Einstiegskapital von A.S. Watson übernahm das Unternehmen Rossmann seit August 2003 stufenweise die 300 "Kaiser's Drugstore" (KD)-Drogeriefilialen der Tengelmann-Gruppe. Seit dem 1. Mai 2005 ist die Übernahme abgeschlossen. Sämtliche KD-Filialen werden auf das Rossmann-Sortiment umgestellt. Damit ist Rossmann erstmalig bundesweit vertreten und schaffte einen Umsatzsprung über 2 Milliarden Euro. Die Anzahl der Beschäftigten wuchs auf über 10.000 Mitarbeiter, davon allein 2500 ehemalige Angestellte von KD.
[Bearbeiten] Besitzverhältnisse
Der Gründer Dirk Roßmann hält 60 Prozent der Anteile an dem Unternehmen. Sein Gesamtvermögen, das allerdings im Unternehmen steckt, wird auf etwa 300 Millionen Euro geschätzt. Der Hongkonger Geschäftsmann Li Ka-shing ist nach dem Einstieg seiner Hongkonger Unternehmensgruppe Hutchison Whampoa über seine Einzelhandels-Tochtergesellschaft A.S. Watson mit 40 Prozent beteiligt. Roßmann zur Beteiligung: „Die vergewaltigen mich mit ihrem Geld und möchten, dass ich noch aggressiver bin.“ [2]
[Bearbeiten] Konkurrenten
Die wichtigsten Konkurrenten sind Schlecker und dm. Mitte 2005 stieg Lidl in den Drogeriemarkt ein. Seitdem hat sich der Preiskampf erheblich verschärft. Nach drei Jahrzehnten informeller Marktaufteilung steuert Rossmann nun einen aggressiven Verdrängungswettbewerb auch im Süden Deutschlands.
Bislang bestand zwischen dem Branchenzweiten dm-drogerie markt und Rossmann ein Gentlemen's Agreement, wonach das Unternehmen von Rossmann sich auf ein Filialnetz im Norden und Osten Deutschlands beschränkt. Nach dem Einstieg von Hutchison Whampoa wurde diese Aufteilung von Rossmann aufgekündigt. Noch im Jahr 2001 war Rossmann halb so groß wie dm, 2006 kündigte Roßmann an, in den nächsten Jahren dm beim Umsatz zu überholen.
[Bearbeiten] Produktmanagement
[Bearbeiten] Firmenlogo
Das Firmen-Logo ist ein roter Schriftzug mit dem Unternehmensnamen "Rossmann". Im Buchstaben O ist symbolhaft ein Zentaur abgebildet. Die Figur, vom latinisierten Centaurus abgeleitet, ist ein Pferdemensch und spielt auf den Firmennamen Rossmann an. Wahrscheinlich ist mit dem Sinnbild von "Ross" (Pferd) und "-mann" in Form der Zentaur-Darstellung beabsichtigt, ein höheren Wiedererkennungs- bzw. Wiedererinnerungswert beim Kunden zu erzielen.
[Bearbeiten] Produkte
Besonderen Wert legt Rossmann auf den hohen Standard seiner 40 eigenen Qualitätsmarken. Die positiven Untersuchungsergebnisse der unabhängigen Fachzeitschriften Stiftung Warentest und Öko-Test werden aktiv in die Werbung eingebunden. Neben den üblichen Drogerieartikeln werden weitere Produkte vertrieben:
- Naturkosmetik. Sämtliche Produkte der Eigenmarke Alterra entsprechen den strengen Richtlinien des BDIH (Bundesverband deutscher Industrie- und Handelsunternehmen für Arzneimittel, Reformwaren, Nahrungsergänzungsmittel und Körperpflegemittel e.V.).
- Bio-Lebensmittel. Unter der Eigenmarke enerBiO werden Nahrungsmittel mit Bioqualität vertrieben, die nach der Europäischen Öko-Verordnung zertifiziert sind („Bio-Siegel“). Das Sortiment umfasst rund 200 Produkte, die aber nicht in allen Märkten erhältlich sind. Überall sind 30 Naturkost-Artikel von enerBiO zu erhalten. Die Waren stammen zu 90 Prozent aus der Lüneburger Heide und tragen das Gütezeichen des "Bundes für Umwelt und Naturschutz (BUND) Niedersachsen".
- Wein. Das Weinsortiment wurde 2004 im Buch „Die besten Supermarktweine“ des Weinjournalisten Till Ehrlich positiv beurteilt. Der Autor wählte die seiner Meinung nach 100 besten Weine aus Supermärkten aus, von denen 10 aus dem Rossmann-Sortiment stammten.
- Technikprodukte. Produkte wie Videokassetten, CD-Rohlinge oder Filme (werden von eigener Rossmann-Firma hergestellt) führt Rossmann in seinem Programm.
[Bearbeiten] Kundenzeitschrift
Seit dem 30. Firmengeburtstag im März 2002 gibt das Unternehmen das eigene Kundenmagazin Centaur (in Anlehnung an die Zentaur-Darstellung auf dem Firmenlogo) heraus. Das Heft mit rund 50 Seiten wird kostenlos über die Filialen an die Kunden verteilt. Es erscheint sechsmal im Jahr und hat eine Auflage von 500.000 Stück pro Ausgabe. Ziel ist die Kundeninformation, vor allem über das Sortiment (Kosmetik, Pflege, Schmuck, Tee, Wein, Foto).
[Bearbeiten] Vertriebsstruktur
Neben den zahlreichen Filialen verfügt Rossmann an drei Standorten über größere Einrichtungen:
- Der Unternehmensitz mit rund 800 Mitarbeitern befindet sich seit 1992 als Neubau in Burgwedel unmittelbar an der BAB 7. Die Konzernzentrale hat eine Fläche von 16.500 m². 2003 wurde ein Hochregallager in Betrieb genommen, dass die imposante Höhe von 30 m hat, 127 m lang und 15 breit ist. Es bietet auf 20 Ebenen Platz für 13.000 Europaletten.
- Das regionale Logistikzentrum mit 5.000 m² Fläche für die Drogeriemärkte in den neuen Bundesländern entstand 1994 in Landsberg in Sachsen-Anhalt. 2002 wurde dort ein weiteres Lager mit 20.000 m² in Betrieb genommen.
- Das polnische Logistikzentrum für die polnischen Rossmann-Verkaufsstellen entstand 2003 am Stadtrand von Łódź in einer Größe von 20.000 m².
[Bearbeiten] Weblinks
- Internetpräsenz der Fa. Rossmann
- „Kampf der Discounter“, stern, 27. Januar 2005, Nr. 4 - die drei großen deutschen Drogerieketten im Vergleich
- „Rossmann will 120 neue Filialen in Deutschland eröffnen“, Die Welt, 6. April 2006 - Drogeriemarktkette will zur Nummer zwei "dm" aufschließen
