Marketingas
Straipsnis iš Vikipedijos, laisvosios enciklopedijos.
| Straipsniai apie Marketingą. | |
| Esminės sąvokos ir koncepcijos | |
|
4P:Prekė / Kaina / Platinimas / Rėmimas |
|
| Rėmimas | |
| Media | |
|
Laikraštis / Žurnalas |
|
| Vaidmenys | |
|
Rėmėjai / Infotainer'is |
Marketingas (angl. marketing - market/Rinka galėtų būti verčiamas kaip Rinkaveika) - yra žinių ir metodų visuma (ekonomikos mokslo sritis) apie įmonės ar individo tikslų siekimą rinkos sąlygomis. Platesne prasme suprantamas kaip procesas, kurio metu įmonės ištekliai derinami su esamais arba formuojamais klientų ar vartotojų poreikiais tokiu būdu, kad tai atitiktų visų suinteresuotų šalių poreikius ir lūkesčius.
Istoriškai ši sąvoka atsirado stipriai vystantis pramonei. Anksčiau gamintojai neturėjo problemų realizuoti savo produkciją, nes paklausa buvo didesnė už pasiūlą. Tačiau augant pramonės produktyvumui atsirado viršprodukcija, t.y. pasiūla peraugo paklausą. Dėl šios priežasties rinka pasikeitė iš "gamintojų rinkos" į "vartotojų rinką". Gamintojai keitė orientaciją (paradigmos) „kaip parduoti tai, ką pagaminome“... į „kaip gaminti tai, ką pirks“.
Turinys |
[taisyti] Vartosena
Lietuvių kalbos stilistams, žiniasklaidai VLKK nurodė lietuviškuose leidiniuose žodis „marketingas“ keisti į žodį „rinkodara“. Tačiau marketingo specialistai ir teoretikai (prof. Vytautas Pranulis) su tuo nesutinka teigdami, kad: Lietuvos mokslų klasifikatoriuje įrašyta „Rinkotyra“ verčia visą marketingo mokslo kamieną ant šono pastatant jį tik ant vienos šakos. Vaizdžiai kalbant, tenka talpinti visą apsiaustą į to paties apsiausto kišenę. Tokia painiava neigiamai veikia Lietuvos vadybinių gebėjimų ir ūkio konkurencingumo ugdymą. Kita problemos pusė yra ta, kad tokia terminų painiava trikdo ir painioja verslo praktikus. [1]
[taisyti] Apibrėžimai
- Filipas Kotleris (Phillip Cotler)
Marketingas - tai socialinis ir valdymo procesas, kuomet asmenys ar jų grupės įgyja tai, ko reikia jų norams ir poreikiams tenkinti, kurdami, siūlydami ir laisvanoriškai mainydami turinčias vertę prekes bei paslaugas su kitais.
- J.W.Stanton, J.M.Etzel, J.B. Walker
Marketingas - tai verslo veiklos sistema, apimanti norus tenkinančių gaminių kurimą, kainų nustatymą, remimą ir paskirstymą tikslinėse rinkose, norint pasiekti organizacijos tikslų.
- T.Cannon
Marketingas - tai vadybos procesas, kuriuo išsiaiškinamos, numatomos ir efektyviai bei pelningai patenkinamos pirkėjų reikmės.
[taisyti] Istorija
Praeityje gamintojai buvo orientuoti į gaminį (angl, product focused) ir įdarbindami pardavybininkus (angl. salesman, salesperson) ištisas pardavimų komandas versdavo „stumti“ į rinką gaminius, kartais net neatsižvelgiant į rinkos poreikius. Tikint visagaliu reklamos poveikiu ir rėmimo galia susiformavo tam tikros nuostatos, koncepcijos, pavyzdžiui, 4P (nuo angl. Product, Price, Promotion, Placement).
- 1800-ieji
1809 – 1884 S. McCormic aprašė pagrindinius marketingo instrumentus (rinkos tyrimą, kainų nustatymą, paslaugų politikos formavimą).
- 1900-ieji
1902 JAV Mičigano, Kalifornijos ir Ilinojaus universitetuose pradėti skaityti „Prekių marketingo“ ir „Marketingo metodų“ kursai.
1910 – 1925 JAV įkuriama „Nacionalinė marketingo ir reklamos asociacija“, kuri nuo 1973 metų vadinama „Amerikos Marketingo Asociacija“ (angl. American Marketing Association (AMA)).
Tradiciškai Marketingas buvo terminu, taikomu pardavėjų (labiau gamybininkų, gamintojų) suartinimo su pirkėjais, vartotojais procesui ir kartais klaidingai suprantamas per siaurai. Ekonomikos krizės pareikalavo keisti paradigmas ir verslo teoretikai pasiūlė orietuotis į vartotoją (angl. client focused arba client centered). Šios orientacijos esmė - iš pradžių nustatyti koks yra vartotojų poreikis ir tik po to gaminti.
- 1960-ieji
Dž. MakKartis (angl. J. McCarthy) pasiūlo 4P modelį (iš anglų k.: product (gaminys), price (kaina), place (vieta, paskirstymas), promotion (rėmimas)). Dar vadinama marketingo kompleksas (angl. marketing mix).
Deividas Ogilvis - reklamos teorijos pradmenys.
- 1980-ieji
D. Eikeris (D. Aaker) - marketingo strategija.
Ilgainiui, sistemų teorijos įtakoje įsigalėjo procesinis požiūris ir šiuolaikinis marketingas suprantamas kaip 4 pakopų procesas:
- Potencialių pirkėjų (vartotojų) ir jų poreikių aibės analizė ir apibrėžimas.
- Pirkėjų dėmesio pritraukimas.
- Sistemiškos pastangos (veiksmai) rinkoje siekiant gaminių vartojimo koncepcijų ar pasiūlymų pripažinimo vartotojų tarpe.
- Potencialių vartotojų vertimas realiais paskatinant atlikti vieną iš veiksmų (paskambinti, parsisiūsti, pabandyti, išnuomoti, užsisakyti, tapti nariu (dalyviu), nupirkti, rekomenduoti, parduoti ir kt.).
[taisyti] Pagrindinės sąvokos
- Noras, Poreikis, Paklausa, Galimybė
- Prekė, Gaminys, Paslauga
- Rinka, Rinkos talpa, Kaina, Vertė, Pasitenkinimas, Įpakavimas, Pozicionavimas, Vartotojų tikslinė grupė, Paskirstymas (Platinimas), Rėmimas
[taisyti] Marketingo strategijos
Pagal tikslinę rinką:
- Nediferencijuoto marketingo
- Diferencijuoto marketingo
- Koncentruoto marketingo
Pozicionavimo:
- Pagal prekės vartojimą
- Pagal prekės vartotoją
- Remiantis tiesioginiu palyginimu
Pagal marketingo komplekso elementus:
- Prekės strategija
- Kainos strategija
- Paskirstymo strategija
- Rėmimo strategija
