Flaming
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Flaming (tradução literal para o português: inflamar) é o ato de publicar mensagens deliberadamente hostis e ofensivas dentro do contexto de uma discussão (normalmente na Internet). Tais mensagens são chamadas de flames (tradução literal para o português: chama, labareda), e na maioria dos casos são publicadas em respostas a mensagens de conteúdo considerado provocante e/ou ofensivo para aquele que publicou o flame. Praticantes de flaming são chamados de flamers ou trolls.
Ainda que a troca de insultos e ofensas seja tão velha quanto a linguagem falada, a prática do flaming na internet, como muitas outras ações online da rede, iniciou-se nas diversas hierarquias da Usenet. Um flame pode conter elementos de uma mensagem normal, mas diferencia-se desta graças às intenções com a qual é publicada. Um flame normalmente não tem nenhuma intenção de ser construtivo, de esclarecer uma discussão, ou convencer outras pessoas de um ponto de vista. Mensagens normais sem propósitos específicos podem conter elementos de flame - pode ser hostil em relação ao assunto discutido ou ofensiva de forma acidental a algum participante da discussão -, mas não é considerada um flame visto que busca adicionar mais informações à discussão, ainda que de uma forma ofensiva.
O motivo para se praticar o flaming não tem fundo na dialética, mas sim fundo social ou psicológico. Muitas vezes, os flamers o fazem simplesmente para estabelecerem uma posição de pseudo-superioridade ou autoridade. Em outras, os flamers desejam simplesmente ofender e irritar participantes de uma discussão ou ainda alimentar animosidades entre duas ou mais pessoas participantes da discussão, e neste caso eles são denominados trolls. Há vezes em que o flamer encontra no flaming a única maneira de resolver as diferenças entre ele e alguma outra pessoa. Na maioria das vezes, porém, os flames são mensagens enfurecidas e pouco racionais publicadas por pessoas que tem sentimentos ou ligações fortes com o assunto em questão. Por fim, alguns consideram o flaming uma maneira rápida, fácil e prazerosa de se aliviar tensões e descarregar suas frustrações em outrem, ainda que aqueles que serão seus alvos não ficarão de forma alguma satisfeitos ou agradecidos com tal ação.
As duas últimas categorias correspondem à maioria dos flames na internet, por dois motivos: muitas pessoas tedem a lever muito a sério as discussões que ocorrem na rede; e as pessoas que se aproveitam do primeiro motivo para ridicularizar a seriedade exagerada em tais discussões é ainda maior, e escolhem o flaming como instrumento para mostrar tal seriedade exagerada e como ela gera conflitos que, em sua maioria, são de grande infantilidade.
[editar] Flame wars
Uma flame war (tradução literal para o português: guerra inflamada) é uma série de flames que ocorre em grupos de discussão eletrônica, como a usenet, listas de discussão via email ou fóruns de internet. Há diversas características inerentes à comunicação eletrônica que são citadas como as maiores responsáveis por flame wars. Comunicações eletrônicas não transmitem facilmente expressões faciais ou tons de voz, elementos fundamentais para que se entenda corretamente o tom de uma mensagem. Além disso, normalmente há um intervalo de tempo entre a publicação de uma mensagem, a leitura da mesma e a resposta à mensagem supracitada, fatos que podem acarretar na leitura de uma mensagem em um estado emocional e a publicação da resposta em um outro estado totalmente diferente. Tais características causam uma grande variação na intensidade emocional durante a troca de mensagens, sendo que não é raro ver uma discussão que corria muito bem se tornar uma flame war simplesmente porque um dos participantes da discussão teve um dia ruim e publicou uma resposta ofensiva na discussão.
Além do caráter emocional envolvido, outro motivo freqüente para a ocorrência de flame wars é a provocação deliberada por parte de um ou mais trolls. Porém, assim como nem todas as mudanças repentinas no humor de um participante da discussão causam flame wars, nem todas as provocações têm sucesso em gerar uma.
Jay W. Forrester descreveu um fenômeno que ocorre com alguma freqüência na troca de mensagens entre participantes de uma flame war: cada participante emprega um conjunto perceptivo-simbólico diferente para avaliar o assunto da discussão, graças às diferentes vivências e aprendizados de cada participante, o que gera divergências entre ambos porque cada um dos participantes vê que seus pressupostos estão diametralmente opostos aos pressupostos do outro participante. Em resumo, graças às diferenças fundamentais entre os respectivos pressupostos sobre o que uma palavra ou conceito em particular significa, os participantes da flame war em questão estão, na verdade, discutindo assuntos totalmente diferentes mas não conseguem perceber isso.
[editar] Causas do flaming
Não há consenso geral sobre o que possa causar flames. Algumas hipóteses aceitas são:
- Motivos sentimentais. Algumas pessoas, seja por orgulho, teimosia, infantilidade ou arrogância, ao terem os argumentos desmentidos; o ponto de vista provado como errado ou até mesmo simples contestação de suas idéias, preferem publicar um flame a admitirem que estavam equivocados.
- Trolling. Provocações e ofensas gratuitas a ponto de alterar emocionalmente um usuário é a maneira mais fácil de gerar uma flame war.
- Argumentação exagerada. Indo de encontro ao velho ditado "contra fatos não há argumentos", algumas discussões se alongam além do que deveriam, tornando-se simples argumentações enfadonhas e desnecessárias, normalmente se encerrando com um dos dois lados se descontrolando emocionalmente e iniciando a flame war. Normalmente, tem as mesmas causas e conseqüências dos motivos sentimentais.
