Informatiesysteem
Een informatiesysteem kan technisch worden gedefinieerd als een set aan elkaar gerelateerde componenten die informatie verzamelen (zoeken), verwerken, opslaan en verspreiden ter ondersteuning van besluitvorming, coördinatie en controle binnen een organisatie. Informatiesystemen kunnen managers en werknemers helpen bij het analyseren van problemen, het visualiseren van complexe onderwerpen en het maken van nieuwe producten. In dat geval spreken we van een productinformatiesysteem. Andere voorbeelden van informatiesystemen vinden we terug bij overheidsinstellingen en de dienstensector, waar met name informatie over personen wordt vastgelegd. Bij het vastleggen en beheren van persoonsgegevens moet rekening gehouden met de Wet bescherming persoonsgegevens. Een informatiesysteem is geen doel op zich, maar een hulpmiddel.
[bewerk] Opvattingen over een informatiesysteem
Een manament informatiesysteem (MIS) werd in de zeventiger jaren voornamelijk beschouwd als een enkel, in hoge mate geïntegreerd systeem dat de werking van alle organisatorische functies zou bundelen: een zogenaamd “totaal-systeem” (Davis en Olson, 1985:12) . In de loop van de tijd wordt het MIS concept meer en meer beschouwd als vele onderling aan elkaar gerelateerde informatiesystemen, passend in een totaalkader van de organisatie (Davis en Olson, 1985:13). Deze opvatting lijkt vandaag de dag nog steeds veelal van toepassing te zijn. Zo beschrijft Claudio Ciborra, met de komst van strategische informatiesystemen (SIS), het internet en de noodzaak van globale ICT infrastructuur, de steeds grotere fragmentatie en noodzaak tot combinatie van verschillende technologische informatiesystemen: het strategische informatiesysteem als geheel van informatiesystemen.
