職業訓練指導員 (電話交換科)
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職業訓練指導員 (電話交換科)(しょくぎょうくんれんしどういん)(でんわこうかんか)は、職業訓練指導員免許のうちの1つ。厚生労働省管轄。
[編集] 受験資格
- 職業能力開発総合大学校のオフィスビジネス系の電話交換科の卒業者。
[編集] 試験科目
- 学科試験
- 指導方法(職業訓練原理、教科指導法、訓練生の心理、生活指導及び職業訓練関係法規)
- 関連学科
- 系基礎学科
- 事務一般(企業形態、企業組織、応接法、OA機器、関係法規)
- 安全衛生(安全管理、衛生管理)
- 専攻学科
- 電話通信一般(通信及び電話、電話の種類、電話料金、電話交換設備、関係法規)
- 通話制度一般(通話の種類、通話地域、通話時間、通話料金)
- 構内交換電話交換取扱法(電話の接続、電話伝送路、手動交換、自動交換)
- 応対法(音声技術)
- 実技試験
- 電話交換取扱い