図解
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
図解（ずかい）とは、図を用いて説明を行うこと。ウィキペディアでも数学・物理分野の記事を中心に、図が記事に挿入され説明に用いている。
図があることで説明が容易になり、読者の説明内容を理解しやすくするための手段でもある。
[編集] 図解の手段
[編集] 関連項目
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図解とは．．． 『見えないモノやコトを、明快に見えるようにする有力なツール』
なぜ？、図解が必要になったのでしょうか？
これまで図解がなくても仕事で成果を上げてきました では、なぜ図解が必要なのでしょうか？
目の前の仕事に、一生懸命に取り組めば良いではないか？ 一生懸命、全社一丸となって、一枚岩で．．． これらの言葉は、過去に良く使われました。 これからも意味はあると思います。 でも、それだけでは「何を、どう？．．一生懸命？」と、 聞かれて答えられないとダメなのです。
仕事の変化が図解を必要としたのです。
その仕事の変化とは？
１．技術の変化 重要な技術が製造技術→販売技術→利用技術へと変化しました。 お客様の満足を生み出す「技術」それを中心に考える時代になりました。 製造技術も販売技術も大切であることに変わりはありません。 でも、それは「お客様の満足」どう得るか！．．その考えの中に組み込まれているのです。
２．環境の変化 ＩＴ技術の進化と普及がビジネスの環境を大きく変えました。 仕事をする場合に、生産～出荷～納品～利用まで考える範囲が広がりました。 ネットの普及で、生産者から利用者・生活者まで筒抜けになったのです。 もう、製品を仕入れて売るという単純なビジネスモデルでは戦えない時代です。 どこに、どう付加価値を置くか、利益の源泉は何か？．．コンセプトの必要な時代です。
その変化から何が起こったか？
１．アイデア どう顧客満足を引き出すか？ それが差別化！
２．設計力 新しい仕組み、他社に無いシステムの構築が重要！ システムが売上・利益を決める
この２つは、会社の事業の基盤でもあり、勝負の源泉です。 会社の「強み・特長・売り」としての、事業の根幹を成すものでもあります。
これをどう創るか？ 要するに「考える」、それが仕事の中心となったのです。
でも、それは個人の知識・経験・意欲・仕事感に左右されます。 そう、仕事の成果に対する個人差がとても大きいのです。
その個人差が仕事に大きく影響します
図解の目的は、伝えた相手に行動してもらうことです。 その行動の結果が、成果となって自分に返ってきます。 だから、きちんと伝えて正しく理解してもらう必要があるのです。
そのために、理解の個人差を減らすために図解をしています。
誤解や勘違いはビジネスの大きな負担となります。 特に「言った・聞いていない」のやり取りは不毛です。 何も生産しません、感情的な苦しさを積み上げるだけです。 私の体験では．． 代理店の社長から本部の営業マンにクレームの電話がありました。 その原因は勘違いです。 そんな時、あの資料の○○ページを開いてください。 と、説明していけば．．． 勘違いが理解され、感情的なしこりを残さず解決できます。 でも、長い文章の契約書ではどうでしょうか？ 解釈の幅がありすぎて相手の納得を得ることが出来ません。
図解は知識・経験の違う人を超えて 理解の個人差を減らすことにができます。
