メラビアンの法則
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メラビアンの法則(the rule of Mehrabian)とは、アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが1971年に提唱した法則で、声の感じで、「maybe」(かもしれない)といった文がどの程度、「そうかもしれない」かを判断する実験で、力強い口調の場合は、普通の口調よりも、「そうかもしれない」と感じたということが立証できたという実験だと言われている。 しかし、この内容が次第に一人歩きをし、次のような意味合いに取られるようになって伝わっている。
人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの言語情報が7%、口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目などの視覚情報が55%の割合であるといわれている。この割合から「7-38-55のルール」とも言われる。「言語情報=Verbal」「聴覚情報=Vocal」「視覚情報=Visual」の頭文字を取って「3Vの法則」ともいわれている。 この法則から、就職活動の面接などの対策において「見た目が一番重要」といった指導がなされることがある。
就職活動の面接対策で使われる際、メラビアンが提唱した法則をいわゆる「就職屋」が解釈しなおし、受講者などに伝えられる。つまり「就職屋」が説明するメラビアンの法則は、メラビアン本人が提唱したものとは違う「とんでも話」である。しばしば、そのことが指摘されるが依然として(間違って解釈された)メラビアンの法則は、就職屋で使われている。