Tupperware

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

Vous avez de nouveaux messages (diff^?).

Tupperware est à la fois le nom d'une société américaine et du procédé de thermo-coulage d'objets plastiques breveté et vendu par la société. La société fut fondée par Earl Tupper, l'inventeur du procédé. La société est aussi à l'origine d'un médium de vente particulier : la démonstration-vente à domicile.

[modifier] La conservation en « boîte plastique »

En 1946, Earl Tupper est un ingénieur chimiste américain. Après avoir inventé des bols hermétiques en polyéthylène, il propose de vendre ses bols dans le marché émergent de la conservation. N'oublions pas que le réfrigérateur vient juste d'apparaître dans les foyers américains.

[modifier] La démonstration-vente à domicile

Earl Tupper n'a pas réussi à conquérir le marché des ménagères uniquement par la vente en magasin, qui s'est révélé être un fiasco, les quincailleries et grands magasins s'avérant des endroits peu appropriés à la vente du produit. Tupper essaya de comprendre la raison de cet échec. C'est dans une quincaillerie qu'il trouva la réponse : le vendeur expliquait aux personnes les avantages de ses produits. Tupper voulut expliquer aux femmes, mais comme ces dernières étaient peu disposées à venir dans un magasin voir des démonstrations, les démonstrations sont donc venues aux femmes.

La première démonstratrice à domicile des Tupperware^© fut Brownie Wise. En raison du succès des démonstrations à domicile, la marque retire ses produits des circuits de vente en magasin dès 1951. Afin de fidéliser ses clientes et d'étendre sa clientèle, la marque instaure un système de récompense : les « hôtesses » (les personnes hébergeant la démonstration) reçoivent quelques cadeaux (produits de la marque principalement) selon le montant des ventes effectuées pendant la séance par la présentatrice de la marque.

Hormis ces « récompenses » et des promotions perpétuellement renouvelées, les clients se retrouvent dans une atmosphère conviviale et familiale.