Procter & Gamble

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Procter & Gamble
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Siège social de l'entreprise à Cincinnati

Procter & Gamble Co. (P&G, NYSE : PG) est une multinationale américaine spécialisée dans les biens de consommation courante (hygiène et produits de beauté). Le siège de P&G est situé à Cincinnati dans l'Ohio. En 2005, la société emploie 110 000 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 50 milliards de dollars.

[modifier] Histoire

William Procter, un fabriquant de bougies, et James Gamble, fabriquant de savon, deux hommes immigrants d’Angleterre et d’Irlande, se sont établis dans la ville de Cincinnati et ont décidés de réunir leurs ressources pour former leur propre compagnie. Leur premier accord fut signé le 31 Octobre 1831. La compagnie Procter & Gamble fut fondée en 1837.

L'entreprise a prospéré durant le XIXe siècle. En 1859, les ventes atteignaient un million de dollars. A cette époque, à peu près quatre vingt employés travaillaient pour Procter & Gamble. Durant la guerre civile, la compagnie a gagné des contrats pour fournir à l’armée de l’Union des savons et des bougies. De cette façon, la firme gagna en notoriété grâce à la distribution de ses produits au travers du pays. Une fois la guerre terminée et les hommes retournés chez eux, ils continuèrent à acheter les produits de la compagnie.

Dans les années 1880, Procter & Gamble a commencé à commercialiser un nouveau savon, peu cher et de bonne qualité. La compagnie l’appela savon « Ivoire » (Ivory). Dans les décennies suivantes, Procter & Gamble a continué de grandir et d’évoluer. La compagnie a commencé à être connue pour son travail sur l’environnement dans les dernières années du XIXe siècle. William Cooper Procter, petit fils de William Procter, a établi un programme de partage des bénéfices pour les travailleurs de l’entreprise en 1887. Il espérait ainsi, en donnant aux employés une mise dans l’entreprise, qu’ils seraient moins enclins à déclancher des grèves.

Plus tard, la compagnie a commencée à s’intéresser plus particulièrement au savon, en produisant plus de trente types différents dans les années 1890. Comme l’électricité devenait de plus en plus utilisée, le besoin de bougies devenait moindre par rapport aux débuts de Procter & Gamble. Finalement, la compagnie a décidé d’arrêter la fabrication de bougies en 1920.

Au début du vingtième siècle, Procter & Gamble a continué à grandir. La compagnie a commencée à construire des fabriques à d’autres endroits aux États-Unis, parce que la demande dépassait les capacités de l’usine de Cincinnati. La compagnie a commencé à diversifier ses produits également et, en 1911, a commencé à produire « Crisco », une graisse faite d’huile végétale plutôt que de graisse animale. Au début des années 1900, Procter & Gamble commença à être connu pour ses recherches de laboratoires, où des scientifiques travaillaient à créer de nouveaux produits. La compagnie fut également l’une des premières à travailler sur la recherche de marché, enquêtant sur les besoins des consommateurs et l’attrait des produits. Comme la radio devenait de plus en plus populaire dans les années 1920, 1930, la compagnie a sponsorisée un certain nombre de programmes radios. Finalement, ces shows se sont vus appelés « soap operas » (~émission savon).

A travers le XXe siècle, Procter & Gamble a continué à prospérer. La compagnie s’est implantée dans d’autres pays, à la fois en terme d’usine de fabrication que de vente de produits. Elle est devenue une entreprise internationale. De plus, un certain nombre de nouveaux produits et de noms de marque furent introduits plus tard.

La compagnie a introduit le détergent « Tide » en 1946 et le shampoing « Prell » en 1950. En 1955, Procter & Gamble a commencé à vendre les premiers dentifrices « Crest » contenant du fluor. En 1957, la compagnie a racheté Charmin Paper Mills et a commencé à produire du papier toilette et d’autres produits à base de papier. Une fois de plus, en se concentrant sur les produits nettoyants, Procter & Gamble a commencé à fabriquer l’adoucissant « Downy » en 1960. L’un des produits les plus révolutionnaires de la compagnie fut « Pampers », premièrement testé en 1961. Avant ceci, les langes jetables n’étaient pas populaires. Les bébés portent toujours des langes, qui étaient jusqu’ici difficiles à nettoyer. Pampers a simplifié la gestion des langes pour les mères de famille.

Après la seconde moitié du XXe siècle, Procter & Gamble a acquis un certain nombre d’autres compagnies qui lui ont permis de diversifier ses lignes de produits et d’accroître son profit de manière signifiante. Ces acquisitions incluent le café Folger, les produits pharmaceutiques Norwich Eaton, Richardson-Vicks, Noxell, Shulton’s Old Spice, Max Factor, la compagnie Iams et beaucoup d’autres. En 1996, Procter & Gamble a fait les gros titres quand l’administration des produits alimentaires et des médicaments (the Food and Drug Administration) a approuvé un nouveau développement de produit par la compagnie : Olestra. Olestra est également connu sous son nom de marque Olean, qui est un substitue de graisse pour cuisiner les frites et autres fritures. L’histoire de Procter & Gamble continue de croître, mais son siège social reste toujours à Cincinnati.

La domination de Procter & Gamble dans de nombreuses catégories de produits de grande consommation rend les décisions liées à la gestion des marques critique. Par exemple, la stratégie globale de Procter & Gamble doit prendre en compte la ressemblance de ses produits et le « cannibalisme » qu’il peut exister entre eux concernant les ventes.

[modifier] Marques

13 marques de P&G's génèrent un chiffre d'affaires de plus d'un milliard de dollars : Ariel, Always, Bounty, Charmin, Crest, Downy, Febreze, Folgers, Head & Shoulders, Iams, Pampers, Pantene, Pringles, Tide.

Parmi les autres marques du groupe, on peut citer Oil of Olay, Max Factor, Bold, Daz, Flash, les parfums Anna Sui, Dunhill, Escada, Fairy, Giorgio Beverley Hills,Hugo Boss, Lacoste, Rochas, Valentino, Wella.

Le 28 janvier 2005, P&G a annoncé son intention de fusionner avec la Gillette Company et ses marques de rasoir et de produit cosmétiques Gillette, les batteries Duracell, les appareils électriques Braun et les produits dentaires Oral-B. Avec cette fusion, P&G deviendrait le leader mondial des produits de grandes consommation, devant Unilever et Nestle.

Le 2 septembre P&G acquière Fluocaril et Parogencyl.

[modifier] Radio et télévision

P&G a produit et sponsorisé les premiers soap operas à la radio dans les années 1930 et les premiers soap operas à la télévision dans les années 1950.