Loi de Pareto
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Vous avez de La Loi de Pareto, aussi appelée aussi loi des 80/20, est une loi empirique inspirée par les observations de Vilfredo Pareto, économiste et sociologue italien : 80 % des richesses sont détenues par 20 % des personnes économiques. Cette "loi", bien qu'empirique, a été formalisée en mathématiques par la distribution de Pareto.
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[modifier] Naissance du principe
C'est en 1954, que le qualiticien Joseph Juran diffuse cette notion pour la première fois sous le nom de "Principe de Pareto".
Juran confesse en 1960 avoir attribué ce principe de répartition au mauvais auteur, car en fait nombreux sont ceux qui l'ont énoncé avant. Ceci-dit, la méthode lui paraît utile : "le principe de Pareto est la méthode générale permettant de trier un quelconque agrégat en deux parties : les problèmes vitaux et les problèmes plus secondaires" - "dans tous les cas, l’application du principe de Pareto permet d’identifier les propriétés des problèmes stratégiques et de les séparer des autres". Pour Juran, ce principe a valeur "universelle" : "Le fait que les problèmes managériaux présentent de manière générale les mêmes propriétés, me font considérer le principe de Pareto comme un outil universel d’analyse". Il en expose des exemples concrets touchant toutes les fonctions de l'entreprise : gestion de stock, gestion des ventes, des livraisons, dysfonctionnements de production, ..., et même le management stratégique : "En préparant leurs ambitions, les managers expérimentés savent que seuls quelques éléments majeurs sont décisifs. Le reste sera traité par la même occasion en tant que parties de ces éléments" (Juran, 1964).
Juran fut également à l'origine de la méthode ABC (une variante du principe Pareto) : "J’ai un peu exagéré en avançant que le principe de Pareto permet seulement de séparer les choses en deux parts. En réalité, il existe 3 parties. La troisième est un « résidu » qui prend place entre les composantes prioritaires et les composantes secondaires. Ce « résidu » peut être dénommé « zone à risques » (awkward-zone). Chaque élément de cette zone à risques n’est pas assez important pour justifier un lourd investissement dans l’analyse, mais leur regroupement dépasse les capacités d’analyse" (Juran, 1964).
En 1963, le Département Américain du Commerce, présenta le principe de Pareto dans un article titré: « Comment les entreprises manufacturières réduisent-elles leurs coûts de distribution ? ".
- gestion de stock - cette loi est également appelée loi ABC. Les ressources représentant 70 à 80% du CA sont rassemblées dans la classe A, les ressources contribuant entre 10 à 15% au CA sont dans la classe C et la classe B rassemble les ressources intermédiaires. [1]
- gestion des ventes
- services : 80 % des réclamations proviennent de 20 % des clients.
- gestion de projet : 80 % d'accomplissement d'une mise au point nécessite 20 % de l'effort ;
- gestion de production : 20 % des produits représentent 80 % du chiffre d'affaires. Cela permet de choisir sur quels procédés ou processus apporter des modifications en priorité ;
[modifier] Utilisation en gestion
La loi de Pareto n’est pas toujours dictée par la seule recherche de la facilité : le fait que 20 % des moyens permettent d’atteindre 80 % des objectifs formalise un acte de gestion raisonné, inscrit dans la durée.
La loi de Pareto remplace essentiellement une « distribution linéaire », quand celle-ci ne répond pas à l'observation, par une autre proposant une distribution moins uniforme.linéaire
- La gestion ne se réduit pas au contrôle de gestion, mais consiste fondamentalement à décoder et accompagner les faits, et c’est à cela qu’aide la loi de Pareto, en suggérant de se concentrer au début sur le petit nombre de faits qui va expliquer le plus de choses (Loi des rendements décroissants).
- Gestion de production - Lorsqu’une distribution linéaire est obtenue (production, sondages, phénomènes physique, problèmes à traiter, etc.), alors, les coûts de gestion sont optimisés.
- Gestion des risques – Lorsque 80% des articles restant sont ramenés à des niveaux raisonnables, alors, la pérennité de l’entreprise est assurée.
[modifier] Bibliographie
JURAN J. M. ; 1954 ; « Les Universaux en Management, Organisation et Contrôle » (Universals in Management, Planning and Controlling », The Management Control 1954.)
JURAN J.M. ; 1960 ; « Pareto, Lorenz, Cournot, Bernouli, Juran and others », Industrial Quality-Control, vol 17, n°4, Oct,
JURAN J.M. ; 1964 ; "Managerial Breakthrought : a new concept of the Manager’s Job"
[modifier] Autres domaines
La loi de Pareto est aussi utilisée en :
- Mathématiques - Distribution de Pareto
- Electronique - Pour diminuer les nuisances sonores d’un circuit (source Esinsa 2005)
- Sociologie - Pour cerner une problématique difficile et la rendre gérable (site 2rh 2005)
[modifier] Voir aussi
[modifier] Notes
[modifier] Liens externes
- (fr) « Loi de Pareto, une loi sur l'inégalité ou la pauvreté ? », Taladidia Thiombiano
- Site 2rh - [1] – (Site français faisant une large place à la loi de Pareto depuis 2005)
- Site Pareto - [2] – (Site italien dédié à Pareto, projet 2006)
