Fayolisme
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Henri Fayol (1841-1925) est le réprésentant français le plus connu de l'Organisation scientifique du travail (0.S.T.) dont l'initiateur est l'américain Frederick Winslow Taylor.
Contrairement à Taylor qui se consacre exclusivement au travail manuel dans les ateliers, Fayol étudie les questions d'« administration », dévolues à la direction d'une entreprise et il en précise divers rôles, allant au-delà des dimensions « diriger » et « contrôler ».
Taylor se concentre sur la « Machine Technique » alors que Fayol sur la « Machine Administrative ».
"L'organisation est une machine à faire quelque chose"
Henri Fayol est le père du management, discipline qu'il essaya de promouvoir. Il encourage les entreprises à rassembler leurs activités en deux groupes :
- celui des créateurs de ressources (techniciens de production et de transformation, financiers, commerciaux)
- celui des conservateurs de moyens (comptables, administratifs=tâches de direction, agents de sécurité)
Pour Fayol, le rôle décisif revient à ces derniers, comme les administratifs=managers car ils coordonnent, prévoient, organisent, commandent, ordonnent.
Fayol distingue cinq qualités de management : « administrer, c’est prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler »
- Capacité de prévoir et de planifier de manière rationnelle.
- Capacité d'organiser, d'allouer le plus efficacement les ressources disponibles.
- Capacité de commander, de tirer le meilleur parti des agents.
- Capacité de coordonner, de synchroniser l'ensemble des actions.
- Capacité de contrôler, de s'assurer que les actions collent à ce qui est planifié.
