Burnout (médecine)
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| CIM-10 : | Z73.0 | |
Le Burnout (nommé Burn Out Syndrome chez les anglophones et Karoshi ou mort par la fatigue au travail au Japon) est un syndrome d’épuisement professionnel, consécutif à l'exposition à un stress permanent et prolongé.
Certaines professions sont plus à risque que d'autres, ce sont notamment les professions :
- À fortes sollicitations mentales, émotionnelles et affectives
- À forte responsabilité notamment vis-à-vis d'autre personnes
- Où l'on cherche à atteindre des objectifs difficiles, voire impossibles
- Où il existe un fort déséquilibre entre les tâches à accomplir et les moyens mis en œuvre dans ce but
- Où il existe une ambiguïté ou un conflit de rôles
Certaines personnes sont plus à risque de burnout que d'autres :
- Personnalité ayant des idéaux de performance et de réussite ;
- Personnalité liant l'estime de soi à ses performances professionnelles ;
- Personne sans autre centre d'interêt que son travail ;
- Personne se réfugiant dans son travail et fuyant les autres aspects de sa vie.
Les différents symptômes rencontrés dans le burnout sont les douleurs généralisées, le manque d'attention, l'insomnie, l'irritabilité, l'impatience, l'épuisement physique et psychologique et dans les premiers stades, le manque de motivation pour sortir de son lit et aller travailler le matin.
En 1969, Bradley est le premier à envisager un stress particulier lié au travail qu'il nomme "burnout". Ce terme sera ensuite repris en 1974 par un psychanalyste américain Herbert J. Freudenberger, qui lui, parle de Burn-Out Syndrome (dans son livre Burnout: The High Cost of High Achievement) pour désigner l’état d’épuisement dans lequel se trouve le personnel soignant des Free Clinics, très investis professionnellement et émotionnellement avec les patients toxicomanes.
Freudenberger définit alors le burnout comme la perte de motivation d'une personne pour son travail, surtout quand la forte implication de cette personne n'a pas produit les résultats désirés.
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[modifier] Questionnaire pour diagnostiquer le burnout
Le docteur Freudenberger a proposé ce questionnaire dans son livre Symptoms of Burnout, afin d'évaluer son état psychologique et afin de diagnostiquer un éventuel burnout. Il faut répondre à chaque question en donnant une note de 0 à 5 points, 0 pour indiquer que ce n'est pas vrai pour vous et 5 pour indiquer que cela vous décrit bien.
- Vous fatiguez vous plus facilement ?
- Vous sentez vous plutôt fatigué qu'énergique ?
- Est-ce que les gens vous ennuient lorsqu'ils vous disent "tu ne sembles pas bien en ce moment" ?
- Travaillez vous de plus en plus dur tout en produisant de moins en moins ?
- Êtes-vous de plus en plus cynique et désenchanté ?
- Ressentez-vous souvent une tristesse inexpliquée ?
- Oubliez-vous vos rendez-vous ou vos affaires plus fréquemment ?
- Êtes-vous plus irritable ?
- Êtes-vous plus nerveux ?
- Êtes-vous plus déçu par les gens qui vous entourent ?
- Voyez-vous les membres de votre famille ou vos proches amis moins fréquemment ?
- Êtes-vous trop occupé pour faire des choses simples comme passer des coups de téléphone, lire des articles ou envoyer des cartes à vos amis ?
- Avez-vous des problèmes physiques plus fréquents (douleurs, maux de tête) ?
- Vous sentez vous désorienté quand l'activité de la journée se finit ?
- Est-ce-que les moments de joie sont rares ?
- Êtes-vous incapable de rire d'une plaisanterie à votre sujet ?
- Est-ce que le sexe semble apporter plus d'ennui que de joie ?
- Avez-vous peu de chose à dire aux gens ?
Résultats et interprétations :
- 0-25 : pas de problème.
- 26-35 : état de stress débutant.
- 36-50 : état à risque de burnout.
- 51-65 : état de burnout.
- plus de 65 : état dangereux.
[modifier] Voir aussi
[modifier] Bibliographie
- "Symptoms of Burnout" (Freudenberger, H. Burnout. P18; Bantum, NY, NY; 1981). Copywright - 1999 Dr James L. Wilson
- Truchot, D. "Epuisement professionnel et burnout" (Dunod, Paris, 2004)
[modifier] Lien externe
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