Computer Aided Office
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CAO (von engl. Computer Aided Office) steht für computerunterstützte Verwaltung und ist ein Teil der CAI.
[Bearbeiten] Aufgaben
- Elektronischer Datenaustausch mit Zulieferer und Kunden. Z. B. Kunde bestellt Online -> Ihm wird automatisch eine Bestätigung an seine E-mailadresse geschickt -> Lieferschein und Rechnung wird für die weitere Bearbeitung Gedruckt.
- Automatische Erstellung von Rechnungen. Z.B. In einem Betrieb wird der Versand von Waren elektronisch erfasst. Das System erstellt und versendet automatisch nach dieser elektronischen Rückmeldung - eventuell unter Berücksichtigung von Valuta und andere Kundenwünsche - die Rechnung.
- Auswertung von Kostenveränderungen.
- Bearbeitung Spezieller Kundenwünschen. Z. B. Änderungen am Produnkt.
Um die erwähnten Aufgaben erfüllen zu können muss die computergestützte Verwaltung (CAO) mit den einzelnen Bereich der computergestützten Produktion (CIM) zusammenarbeiten.
