Toimesüsteemi analüüs
Toimesüsteemi analüüs on tegevus, mille käigus uuritakse organisatsiooni käitumist. Analüüsitakse, miks ja kuidas organisatsioon reaalelus toimib. Selle käigus uuritakse välja (saadakse teada) organisatsiooni alluvusskeem (osakonnad, ametikohad), organisatsiooni eesmärgid, ülesanded ja põhiprotsessid. Samuti võidakse välja selgitada toiminguvood. Analüüsi tulemusena valmib toimesüsteemi kirjeldus.
Toimesüsteemi kirjeldus sisaldab nii teksti loomulikus keeles kui ka jooniseid. Joonistena võidakse kasutada järgmisi diagramme:
- Kasutusjuhtumi diagramm (Use-Case Diagram)
- Tegevuste diagramm (Business Process Diagram)
- Suhtlusdiagramm (Task Communication Diagram)
- Strateegilise sõltuvuse diagramm (Strategic Dependency Model)
Toimesüsteemi kirjeldus aitab mõista organisatsioonis toimuvat. Mõistmise olemasolu korral on võimalik muuta organisatsiooni efektiivsemaks läbi:
- käitumisreeglite muutmise või/ja
- infosüsteemi (tarkvara tähenduses) loomise
Analüüsi töömeetodiks on intervjuu. Küsitletakse organisatsiooni huvitatud isikuid (omanikud, töötajad).
