Mobile Banking
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Mobile Banking ist eine sog. Applikation (Anwendung) aus dem Bereich Mobile Commerce. Mit dem Begriff „Mobile Banking“ (auch M-Banking oder mBanking genannt) wird die Abwicklung von Bankgeschäften bezeichnet, die unter Zuhilfenahme von mobilen Endgeräten wie Mobiltelefonen oder PDAs stattfindet.
Mobile Banking besteht aus drei Anwendungen
- Mobile Kontoführung (Mobile Accounting)
- Mobile Depotführung (Mobile Brokerage)
- Mobile Finanzinformationen (Mobile Financial Information Services)
Da Informationsdienste die notwendige Entscheidungsgrundlage für Transaktionen liefern, können Konto- bzw. Depotführungsdienste nur angeboten werden, wenn eine gewisse Mindestzahl an Informationsdiensten mitangeboten wird. Informationsdienste hingegen können auch als unabhängiges Modul, d.h. ohne Ermöglichung der Transaktionsdienste, angeboten werden.
[Bearbeiten] Bedeutung des Mobile Banking
Aus Vertriebssicht ermöglicht Mobile Banking den Banken einen zusätzlichen Distributionskanal. Das ist der Grund, warum Mobile Banking in der Multikanalstrategie vieler Banken eine wichtige Rolle einnimmt.
[Bearbeiten] Literatur
- Buse, Stephan und Tiwari, Rajnish (2006): The Mobile Commerce Prospects: A Strategic Analysis of Opportunities in the Banking Sector, Uni Hamburg
- Feith, Peter (2001): Mobile-Banking auf Basis von Finanzportalen, 1. Aufl., Frankfurt am Main
- Tiwari, Rajnish; Buse, Stephan und Herstatt, Cornelius (2006): Customer on the Move: Strategic Implications of Mobile Banking for Banks and Financial Enterprises, in: CEC/EEE 2006, Proceedings of The 8th IEEE International Conference on E-Commerce Technology and The 3rd IEEE International Conference on Enterprise Computing, E-Commerce, and E-Services (CEC/EEE'06), San Francisco, pp. 522-529.
- Tiwari, Rajnish; Buse, Stephan und Herstatt, Cornelius (2006): Mobile Banking as Business Strategy: Impact of Mobile Technologies on Customer Behaviour and its Implications for Banks, in: Technology Management for the Global Future - Proceedings of PICMET '06.
[Bearbeiten] Weblinks
- Sammlung aktueller Nachrichten zum Thema Mobile Banking (Forschungsprojekt Mobile Commerce, Uni Hamburg)
- ZDnet.de: Mobile Banking vor neuem Boom
- Computerworld.ch: Mobile Banking gewinnt an Fahrt
- Mobile Banking Studie gewinnt Förderpreis "Markt- und Kundenorientierung 2006"
- Capital.de: Handybanking - Konto Mobil