Individualsoftware

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Individualsoftware zeichnet sich dadurch aus, dass sie nur für einen oder für wenige Anwendungsfälle geschaffen wird.

Inhaltsverzeichnis

1 Individualcharakter
2 Pflichtenheft
3 Ziel-Modifikation
4 Kosten
- 4.1 Kostensenkende Faktoren
- 4.2 Kostenerhöhende Faktoren
5 Siehe auch

[Bearbeiten] Individualcharakter

Gründe für die Wahl von Individualsoftware
Wenn sich ein Unternehmen für die Erstellung einer Individualsoftware entscheidet kann dies unterschiedliche, einander nicht ausschließende Gründe haben:

Weil es ein entsprechendes Programm nicht gibt
Weil es zwar eines gibt, es aber wegen zu hoher Kosten nicht erschwinglich scheint
Weil dieses Programm nicht bekannt ist
Aus sonstigen Gründen nicht verfügbar ist.
Die verfügbaren Programme erfüllen ähnliche, aber nicht genau die geforderten Punkte.
Es soll eine Software geschaffen werden, die mit bestehender Software oder Hardware zusammenarbeitet.
Oder man möchte eine vollkommene Kontrolle über die künftige Entwicklung der Software und Beherrschung des Quellcodes garantieren.

Die Entwicklung von Individualsoftware hat häufig den Charakter eines Forschungsprojektes. Denn nicht nur die Zielvorgaben sind in der Regel (mangels Kenntnis der Softwaretechnologie, des technisch machbaren oder wegen nicht genügend tief durchdachter Thematik) unscharf. Die Lösung ist oft auch für den Entwickler ein zumindest teilweise unbekanntes Terrain. Häufig herrscht beim Auftraggeber der Gedanke vor "wenn ich mich schon in so ein Projekt stürze, dann soll es auch alle meine Wünsche erfüllen", dies wird später aufgrund von Kostengründen häufig relativiert.

[Bearbeiten] Pflichtenheft

In der Regel gibt es einen konkreten Anwendungsfall, und es werden, oft in einem sogenannten Pflichtenheft genaue Anforderungen festgelegt, die in der Lösung realisiert werden müssen. Falls der spätere Nutzer und der Entwickler nicht identisch sind, arbeiten häufig beide gemeinsam an dem Pflichtenheft, um hier eine Fusion des gewünschten und des realistischerweise machbaren festzuschreiben.

[Bearbeiten] Ziel-Modifikation

Allerdings steht häufig zu Beginn eines Softwareprojektes noch gar nicht fest, was am Ende alles enthalten sein wird. Vieles ergibt sich erst in der Entwicklungsphase, da sich sowohl dem Entwickler als auch dem Auftraggeber erst durch die andauernde Arbeit an und mit dem Projekt neue interessante Standpunkte eröffnen. Dies dient in der Regel dem Gesamtergebnis, und sollte von vornherein eingeplant werden, beispielsweise durch eine etappenweise Neuformulierung von Teilen des Pflichtenheftes, durch entsprechende Neukalkulierung des Preises (falls nicht ohnehin nach Aufwand abgerechnet wird) und durch Anpassung des Zeitplans und der verwendeten Mittel (Systemumgebung und Werkzeuge).

[Bearbeiten] Kosten

Es sind verhältnismäßig hohe Kosten für Entwicklung, Pflege und Wartung einzukalkulieren, wenn man den Erwerb von Individualsoftware mit dem Erwerb einer Standardsoftware vergleicht.

Die Entwicklungskosten bei Individualsoftware können enorm hoch sein. Denn abgesehen von den unten aufgezählten Ersparnissen entsteht im Großen und Ganzen bei einer Individualsoftware ein vergleichbarer Entwicklungsaufwand wie bei einer Standardsoftware, mit dem Unterschied, dass diese Kosten hierbei nicht auf Hunderte, Tausende oder Millionen von Nutzern umgelegt werden, sondern häufig nur von einem einzelnen Auftraggeber aufzubringen sind. Denn diese Kosten werden nicht auf viele Anwender verteilt, sondern sind alle vom Entwickler bzw. Auftraggeber zu tragen.

[Bearbeiten] Kostensenkende Faktoren

Es gibt einige Kostenfaktoren, die bei der Entwicklung von Individualsoftware nicht oder nur in geringerem Maße anfallen:

Es gibt eine sehr geringe oder zumindest besser überschaubare Anzahl von Benutzern sowie Anzahl von Arbeitsplätzen, an denen die Software installiert ist, als bei Standardsoftware

Daher sind die Kosten für Hilfs- und Unterstützungsleistungen ("Support") gegenüber der Vielzahl von Benutzern bei Standardsoftware bei der Individualsoftware geringer. Oft sind die Benutzer und die Person, die die Unterstützung bietet, bei Individualsoftware räumlich besser verbunden.
Die Kosten für Dokumentation sind geringer, wenn man davon ausgehen kann, dass die Benutzer in den Entwicklungsprozess in der Regel eingebunden sind und das Programm so schon kennen oder sogar selbst auf die Gestaltung der Oberfläche Einfluss genommen haben.

Es ist nicht ein so hoher Standardisierungsgrad zu erreichen. Das heißt, dass die Software nicht einer so hohen Vielzahl von Anwendungsfällen gerecht werden muss. Sie muss auch nicht einer so hohen Anzahl von Hardware-Umgebungen gerecht werden.
Die Fehlerbehebung verläuft einfacher, da in der Regel einfach nur an einem Ort eine neue Version eingespielt werden muss. Bei der Standardsoftware sind die Kosten zur Verteilung von neuen Programmversionen, die verteilt werden müssen, da sie Fehler beheben, erheblich.
Auf eine Installationssoftware kann oft verzichtet werden. Bei Standardsoftware ist ein Mechanismus, in der Regel ein Installationsprogramm, Bestandteil des Vertriebsapparates, das die fehlerfreie und automatische Installation auf den Zielsystemen durch in der Regel Laien ermöglicht. Dieser Mechanismus muss mit einer Vielzahl von unbekannten Zuständen auf den Zielsystemen zurechtkommen und es muss außerdem ein sauberer Deinstallations-Mechanismus zur Verfügung gestellt werden, um die Software wieder zu entfernen. Dies kann erhebliche Kosten verursachen und ist auch in Test, Fehlersuche und Support sehr umfangreich.
Die Kosten für Werbung und Verteilung entfallen in der Regel.
Falls eine Software auf relative vielen Rechnern eingesetzt werden soll, entstehen relativ hohe Lizenzkosten bei Standardsoftware, da entsprechend viele Lizenzen gekauft werden müssen. Eine Individualprogramierung kann hier durchaus günstiger sein, da die Entwicklung nur einmal bezahlt werden muss.
Durch die Abrechnung nach Aufwand können in Individualprojekten ebenfalls Kosten gespart werden, wenn Auftraggeber und Auftragnehmer partnerschaftlich, professionell und offen miteinander arbeiten (Siehe auch "Vorteile der Abrechnung nach Aufwand").

[Bearbeiten] Kostenerhöhende Faktoren

Andererseits wird in der Praxis der Kostenaufwand häufig enorm unterschätzt. Dies mag darin begründet sein, dass die Anwender oder Auftraggeber aus den geringen Kosten für den Erwerb einer Standardsoftware irrtümlich auf die Kosten einer Individualsoftware schließen.

Weitere Faktoren für hohe Kosten bei Individualsoftware. (Die meisten dieser Punkte können bei der Standardsoftware auch auftreten, jedoch zeigt die Erfahrung, dass sie sich hier mit der Zeit selbst aus dem Projekt eliminieren.):

Die (im Vergleich zu Standardsoftware) häufig kurze Entwicklungszeit und damit verbundener zeitlicher Erfolgsdruck führen zu allerlei Fehlentscheidungen oder voreiligen Entscheidungen oder Entwicklungsabläufen. Oft wird sich nicht die Zeit genommen, um die am Markt verfügbaren Entwicklungsumgebungen, Bausteine oder Teillösungen in Betracht zu ziehen.
Der Auftraggeber möchte, da er beispielsweise auch Teilzahlungen geleistet hat, vorzeitig Teilergebnisse sehen. Häufig sind jedoch in der Softwareentwicklung über lange Zeiträume keine sichtbaren Erfolge vorweisbar, jedenfalls nicht gegenüber dem Auftraggeber, wenn dieser ein softwaretechnischer Laie ist. Daher werden oft vorzeitig gewisse wichtige Entwicklungsschritte vernachlässigt, um schnell zu vorzeigbaren Ergebnissen zu kommen. Dies rächt sich später durch hohen Zeitaufwand, der nötig ist, um dadurch entstandene Fehler wieder auszubügeln. Ein Großteil des Entwicklungsaufwandes besteht in Planungen, in vorbereitender Entwicklung, der Entwicklung von Modulen oder Teilprogrammen, der Vorbereitung von Umgebungen, dem Test und der Anpassung von Teilsystemen, der Dokumentation der Quelltexte und der Systementwicklung und dergleichen.
Die Wahl von falschen oder unangemessenen Entwicklungswerkzeugen- oder Umgebungen
Der Auftraggeber greift durch nicht sachgerechte Weisungen in den Entwicklungsprozess ein, die zu Kostenerhöhungen führen. Oder er hat gewisse sachfremde Vorgaben (z.B. Aufsetzen auf nicht mehr zeitgemäße vorhandene Software oder Hardware, Zusammenarbeit mit von ihm vorgeschlagenen Mitarbeitern oder Firmen oder Systemen)
Beauftragung oder Einbeziehung von nicht qualifizierten Firmen oder Personen durch die Entwickler
Der Auftraggeber entscheidet sich während des Entwicklungsprozesses um, was Umfang und Art der Aufgabenstellung betrifft
Die Entwickler entscheiden sich während des Entwicklungsprozesses um, was die Art der eingesetzten Entwicklungssysteme und Werkzeuge betrifft.
Fehlender Konkurrenzdruck. Auf dem Markt für Standardsoftware besteht dadurch ein gewisser Konkurrenzdruck, dass sich das Endprodukt mit ähnlichen am Markt befindlichen Produkten messen muss.