Fallmanager
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Als Fallmanager werden in Deutschland besonders qualifizierte Mitarbeiter der Bundesagentur für Arbeit bzw. der ARGEn oder Jobcenter bezeichnet, die im Rahmen des Vollzugs des SGB II Menschen mit mehreren Hemmnissen betreuen, die der Vermittlung in den Arbeitsmarkt entgegenstehen.
Diese Vermittlungshemmnisse können beispielsweise sein: Langzeitarbeitslosigkeit, Krankheit, Sucht, Schulden oder Sprachprobleme.
Aufgabenbereiche des Fallmanagers sind die Erstellung eines Eingliederungsplan mit dem Arbeitssuchenden, die Förderung wie auch das Fordern (z.T. durch Sanktionen) des Hilfebedürftigen, sowie die Bewilligung von Arbeitslosengeld. Ziel ist den Hilfebedürftigen wieder in Arbeit bringen. Im Idealfall soll ein Sachbearbeiter 75 Klienten betreuen. Tatsächlich werden aber bis zu 150 Hilfesuchende betreut. Vorher kamen auf einem Vermittler durchschnittlich 800 Arbeitsuchende.
Fälschlicherweise wird oftmals im allgemeinen Sprachgebrauch jeder Sachbearbeiter in den Jobcentern als Fallmanager bezeichnet. Im Regelfall erfolgt jedoch die Betreuung durch die Persönlichen Ansprechpartner (PAP). Wie schon oben ausgeführt, sind Fallmanager jedoch besonders qualifizierte Berater mit einer besonderen Beratungs- und Methodenkompetenz zum Erkennen und Beseitigen von Hemmnissen, die einer Arbeitsaufnahme entgegenstehen. Die Zahl der von jedem Fallmanager zu betreuenden Personen ist entsprechend geringer als bei den sonstigen Sachbearbeitern bzw. Arbeitsvermittlern.
Fallmanager werden eine Gehalts-/ Besoldungsklasse höher als die anderen Vermittler Sachbearbeiter (PAP) bezahlt. In Einzelfällen wurden zur Vermeidung von Gehaltseinbussen (Bestandsschutz) auch nicht ausreichend qualifizierte Mitarbeiter als Fallmanager eingesetzt.
Unter dem Grundsatz der Wirtschaftlichkeit und Kostenersparnis in der öffentlichen Verwaltung bleibt kritisch zu beobachten, ob durch den Einsatz von Fallmanagern die Wiedereingliederung von Hilfeempfängern tatsächlich effektiver als ohne deren Einsatz erreicht werden kann.
siehe auch: Fallmanagement
