Denny's
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Denny's ist eine US-amerikanische Restaurantkette mit über 1600 Filialen. Sie ist dafür bekannt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr geöffnet zu haben. Viele der Geschäfte befinden sich in der Nähe von Autobahnabfahrten, in den Industriezonen kleinerer Städte und in eher abgelegenen Gebieten. Denny's betreibt Restaurants in 49 US-Bundesstaaten, 2 US-Territories und in vier Ländern außerhalb der USA, einschließlich Japans. Sitz der Zentrale ist Spartanburg in South Carolina. An der elektronischen Börse NASDAQ wird Denny's unter dem Kürzel DNYY gehandelt.
Denny's wurde 1953 von Harold Butler in Lakewood (Kalifornien) gegründet und hieß ursprünglich Danny's Donuts. Butler expandierte mit dem Geschäft und änderte den Namen 1959, als es bereits 20 Restaurants gab, auf Denny's. Die Kette wuchs weiter und hatte 1981 bereits über 1000 Restaurants.
In den 90ern war Denny's wegen Diskriminierungen in eine Reihe von Gerichtsverfahren verstrickt. Angestellte hatten sich geweigert Angehörige von Minderheiten, insbesondere Afroamerikaner zu bedienen, oder hatten diese schlechter bedient. Nach Beendigung einer Sammelklage durch einen Vergleich in Höhe von $54,4 Millionen, startete Denny's ein industrieweit beachtetes Sensibilisierungsprogramm für alle seine Mitarbeiter. Auch seine Öffentlichkeitsarbeit verbesserte das Unternehmen und zeigte nun mehr Afroamerikaner in seinen Werbespots. 2001 wurde Denny's vom Fortune Magazine ausgezeichnet als Best Company for Minorities (Bestes Unternehmen für Minderheiten) und ist seit dem auf der Liste immer wieder unter führenden Unternehmen zu finden. Obwohl das Image des Unternehmens noch nicht wieder makellos ist hat Denny's Riesenschritte unternommen um sicherzustellen, dass jeder Gast die gleiche Behandlung erfährt.
Siehe auch: Liste der Schnellrestaurantketten
