Bounce Message
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Eine Bounce Message (engl.: abprallen, zurückwerfen), auch Delivery Status Notification (DSN) message, Non Delivery Notifications (NDN) oder kurz Bounce genannt, ist eine Fehlermeldung, die von einem Mailserver automatisch erzeugt wird, wenn eine E-Mail nicht zustellbar ist.
Diese Fehlermeldung wird per E-Mail an den Absender (Envelope Sender) der unzustellbaren E-Mail gesendet und hat selbst einen leeren Envelope Sender (<>), um Mail-Loops zu verhindern. Als From: Adresse wird häufig die Adresse MAILER-DAEMON@mailserver oder POSTMASTER@mailserver verwendet.
Man unterscheidet zwischen Hardbounces, die durch permanente Fehler entstehen, zum Beispiel wenn die E-Mail-Adresse des Empfängers nicht existiert und Softbounces, die bei temporären Problemen erzeugt werden, zum Beispiel wenn die Quota des Postfachs des Empfängers ausgeschöpft ist oder die Festplatte voll.
Inhaltsverzeichnis |
[Bearbeiten] Inhalt
Eine Bounce Message enthält i. d. R. verschiedene Hinweise, die dem Absender der unzustellbaren E-Mail helfen herauszufinden, warum seine Nachricht nicht zustellbar war. Dazu gehören
- Datum und Uhrzeit, z. B.
Date: Mon, 20 Jun 2005 16:59:51 +0200 - Der Mailserver, der die Fehlermeldung erzeugt hat, z. B.
host mail.beisp.iel [192.168.111.222] - Der Grund, aus dem die Nachricht unzustellbar war, z. B.
550 Diese E-Mail Adresse existiert nicht. sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1) - Die Header der unzustellbaren E-Mail, z. B.
------ This is a copy of the message, including all the headers. ------
Return-path: <postmaster@mail.absen.der>
Received: from postmaster by mail.absen.der with local (Exim 4.41)
id 1DkNkc-000OXB-Ib; Mon, 20 Jun 2005 16:59:50 +0200
Date: Mon, 20 Jun 2005 16:59:50 +0200
From: <postmaster@absen.der>
To: postmaster@mail.beisp.iel
Cc: *deleted*
Subject: Re: testing
Message-ID: <20050620145950.GZ61818@mail.absen.der>
References: <DIIE.000004250005303D@mail.x.y> <20050614161552.GU3604@mail.absen.der>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
Content-Disposition: inline
In-Reply-To: <20050614161552.GU3604@mail.absen.der>
- Die unzustellbare Nachricht oder deren Anfang
test - please reply.
[Bearbeiten] Ursachen
Häufige Ursachen für Bounce Messages sind fehlerhafte Adressierung, Filter oder Hardware-Probleme, zum Beispiel:
[Bearbeiten] fehlerhafte Adressierung
550 sorry, no mailbox here by that name 550 Empfaenger unbekannt / recipient e-mail adress unknown 550 5.1.1 <SMTPchocolate_dai811013@****>... User unknown 550 Diese E-Mail Adresse existiert nicht. sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1)
[Bearbeiten] Filter
550 relay not permitted 550 5.1.8 Only registrated user are allowed to use this system 550 Mail was identified as spam
[Bearbeiten] Hardware-Probleme
554 Error writing message to safe storage; message could not be stored to disk
[Bearbeiten] Temporäre Probleme
Auf temporäre Fehler sollte ein MTA nicht direkt mit einem Bounce reagieren, da davon auszugehen ist, dass zu einem späterem Zeitpunkt die Mail zugestellt werden kann. Der Mailserver behält Mails in diesem Fall in der Warteschlange und versucht periodisch diese zuzustellen. Erst wenn die Mail zu lange in der Warteschlange liegt, muss er einen Bounce schreiben und die Mail aus der Warteschlange löschen.
451 Temporary local problem - please try later 451 VS14-RT5 Mailbox bounce arrival rate exceeds system limit (#4.2.2) 450 <mail.X[X]>: Client host rejected: try again later
