Österreich Werbung
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Die Österreich Werbung (kurz ÖW) ist die nationale Tourismusorganisation. Die von Wirtschaftsministerium und Wirtschaftskammer Österreich getragene Werbeorganisation für die touristische Dachmarke Österreich finanziert sich zum Einen durch öffentliche Mittel und zum Anderen durch eigenen Erlöse.
In Büros in den wichtigsten Zielmärkten ist sie Ansprechpartnerin für touristische Anbieter in Österreich, aber auch vor Ort für Medien und UrlauberInnen, die sich über die Angebote in Österreich informieren wollen.
Herzstück der Gästeinformation der ÖW ist neben dem "Urlaubsservice", dass als größtes Tourismus Call Center Österreichs gilt, das Internetportal [www.austria.info], wo aktuelle Informationen und Angebote aus ganz Österreich vorgestellt werden.
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[Bearbeiten] Geschichte
Der österreichische Tourismus ist kein Phänomen der Gegenwart. Schon seit dem 19. Jahrhundert ist die Alpenrepublik ein beliebtes Ziel von Gästen aus der ganzen Welt. Die Österreich Werbung (ÖW) ist zwar noch nicht ganz so alt, kann aber auf eine lange Geschichte zurückblicken.
Die ”Vorgeschichte” des organisierten Tourismus in Österreich beginnt schon im 19. Jahrhundert. Die ersten touristischen Ansätze zu den ”Themen” Gesundheit, Städte/Kultur, Erholung allgemein, Tagungen/Ausstellungen,... existierten bereits damals. 1917/18 folgte der Gründung des ”Österreichischen Verkehrsbüros” die Enstehungsgeschichte der Österreich Werbung. 1920 ist Fremdenverkehr kompetenzrechtlich in Gesetzgebung und Vollzug Landessache. Nach dem ersten und zweiten Weltkrieg, der für die Fremdenverkehrswirtschaft zahlreiche Rückschläge brachte, übernahm das Bundesministerium für Handel und Wiederaufbau übernimmt ab 1946 die Aufgaben der Fremdenverkehrspolitik auf Bundesebene. Sie veranlassten die Reaktivierung der Fremdenverkehrswerbung durch die Gründung der "Stelle für den Wiederaufbau der Österreichischen Fremdenverkehrswirtschaft". Daraus wurde 1955 der Verein "Österreichische Fremdenverkehrswerbung" mit den Mitgliedern: Bund, die 9 Bundesländer und die Bundeswirtschaftskammer.
Damals wurden 15 hauptamtliche Außenstellen in Amsterdam, Berlin, Brüssel, Kairo, Frankfurt, Johannesburg, Köln, Kopenhagen, London, Mailand, New York, Paris, Rom, Stockholm und Zürich sowie 31 ehrenamtliche Vertretungen gegründet.
In den 70er Jahren wurde die "allgemein grundsätzliche Inländerwerbung" ein weiterer Vereinszweck der ÖFVW. Auf Beschluss der Generalversammlung wird 1989 die "Österreichische Fremdenverkehrswerbung" zur "Österreich Werbung".
Ab 2001 sind nach dem Austritt der Bundesländer nur mehr der Bund, vertreten durch das Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft (75%) und die Wirtschaftskammer Österreich (25%) Eigentümerinnen der ÖW.
[Bearbeiten] Ziele und Strategie
Die wesentlichen Ziele der Österreich Werbung sind die Dachmarke "Urlaub in Österreich" zu positionieren, zu pflegen und weiterzuenwickeln. Sie liefert ihren Beitrag zur Steigerung der Wertschöpfung für den Tourismus in Österreich. Das Unternehmen sieht sich als Impuls gebende, innovative und beratende Serviceagentur in der österreichischen Tourismus- und Freizeitindustrie. Sie versteht sich als Wissensagentur mit Kompetenzen speziell in zwei Kernbereichen, Wissen über die Destination Österreich und Marktwissen über Herkunftsmärkte, die zwischen Marktteilnehmern auf beiden Seiten vermittelt. Wissensmanagement findet auf Basis professionieller Marktforschung und moderne Informations- und Kommunikationssysteme statt. Ergebnisse derLänder-,Themen- und Zielgruppenanalysen werden regelmäßig in Länderstudien und durch die Gästebefragung "Tourismus Monitor Austria" (T-MONA) zur Verfügung gestellt. Die Österreich Werbung versucht Trends in der Tourismusbranche frühzeitig zu erkennen, entsprechende Maßnahmen zu setzen und Handlungsempfehlungen an Gastgeber zu richten.
[Bearbeiten] Die Marke "Urlaub in Österreich"
Österreich als Tourismusdestination muss sich im internationalen Werbeumfeld abgrenzen und positionieren. Die ÖW setzt Werte wie intensiv, kultiviert und unverfälscht zur Beschreibung ihrer Marke ein. Zentraler Kernwert der Marke ist der Charme der Österreicher, den Gastgebern im touristischen Angebot. Als zentrales Motto setzt die Österreich Werbung: "Österreich, das charmanteste Urlaubsland der Welt" ein und der Slogan lautet "Endlich. Österreich!". Das Storytelling Prinzip wird durch zwei Pinguine, namens Joe & Sally, versinnbildlicht. Sie sind die beiden Testimonials aller Werbekampagnen.
[Bearbeiten] Organisation
Der Geschäftsführung unterliegen fünf Bereiche: Research & Development, Key Account Management, International Market Management, Brand Management und abcn - austrian business & convention network. Die Unternehmenskommunikation und das Controlling sind als Stabstelle zur Geschäftsführung organisiert. Weitere Abteilungen bilden Human Resource Management, Accounting und Facility Management. Die EDV-Abteilung wurde 2004 ausgegliedert und ist nun als 100%-Tochterfirma zuständig für alle Informationstechnologien. Mit 34 Auslandsbüros werden Marketingaktiviäten in über 60 Ländern organisiert.
[Bearbeiten] Österreich Werbung international
Die ersten Außenstellen wurden nach dem zweiten Weltkrieg in Budapest, Rom, Hilversum, Paris, Stockholm, Köln, London und New York City errichtet.
Heute bearbeitet die Österreich Werbung 12 Regionen mit weltweit 34 Vertretungen und ist somit durch über 1.500 Marketing Aktivitäten in 60 Märkten aktiv: Region Österreich Region Deutschland Region Schweiz (Schweiz und Liechtenstein) Region Südeuropa (Italien, Griechenland, Türkei und Malta) Region Großbritannien und Irland (Großbritannien und Irland) Region Benelux (Niederlande, Belgien und Luxemburg) Region Frankreich und Iberische Halbinsel (Frankreich, Spanien und Portugal) Region Skandinavien, Finnland und Baltische Staaten (Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Estland, Lettland, Litauen) Region Zentraleuropa (Ungarn, Polen, Tschechien, Kroatien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Bulgarien und Serbien) Region Russische Föderation, Ukraine und restliche GUS (Russische Föderation, Ukraine, Kasachstan, Weißrussland, Aserbaidschan) Region Nordamerika (USA und Kanada) Region Fernmärkte(Indien, China, Japan, Australien, Arabische Länder (Bahrain, Katar, Kuwait, Oman, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate) Asiatische Länder (Korea, Taiwan, Malaysia, Thailand, Singapur), Israel, Südafrika, Lateinamerika (Argentinien, Brasilien, Chile bis Ende 2006, Mexiko ab 2007)
[Bearbeiten] Weblinks
B2C-Portal: Informationen für den Urlaub in Österreich www.austria.info
B2B-Portal: Alles rund um Tourismusforschung, Marketing-Aktivitäten und das Unternehmen www.austriatourism.com
Bed & Breakfast: Alle Privatvermieter auf einen Blick www.bedandbreakfast.at
Winterchannel: Angebote für Winterurlauber www.austria.info/winter
