Раппорт
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
 |
Эта статья или раздел нуждается в переработке. Пожалуйста, улучшите её в соответствии с правилами написания статей. |
Раппорт — процесс построения и поддержания отношений взаимного доверия и понимания между двумя или более людьми.
Раппорт может достигаться путем подстройки по поведению: дыханию, взгляду, глазам, позе, мимике, голосу, движению тела, ценностям, используемым словам, манере речи. Раппорт позволяет вызывать реакции других людей. Это называется ведением. Простой пример: «Зевота заразительна».
