McDonald's

Wikipedia

För den skotska klanen MacDonald, se MacDonald (skotsk släkt).

**McDonald's Corporation**

Typ	Aktiebolag
Grundat	15 maj 1940, San Bernardino, Kalifornien
Huvudkontor	Oak Brook, Illinois, USA
Nyckelpersoner	Jim Skinner, CEO Richard och Maurice McDonald, grundare
Bransch	Hamburgare
Omsättning	148,598 miljarder SEK (2004)
Antal anställda	438 000
Webbplats	www.mcdonalds.se

McDonald's är ett amerikanskt företag som säljer snabbmat, främst hamburgare.

Det grundades av bröderna Richard och Maurice McDonald (Inom McDonald's sfären kallas personerna Dick & Mac). Första restaurangen öppnades 1940 i San Bernardino i delstaten Kalifornien. 1961 togs verksamheten över av Ray Kroc, McDonalds första franchisetagare. Numera har kedjan över 31 000 restauranger i 121 länder och 46 miljoner kunder per dag. McDonald’s mest kända hamburgare är Big Mac.

McDonald’s arbetar efter en affärsmodell där en självständig franchisetagare, driver en restaurang, men får tillgång till moderbolagets produkter, varumärke och marknadsföring. Numera drivs en hel del av restaurangerna av McDonald’s själva.

Den 26 oktober 1973 öppnade den första restaurangen i Sverige av franchisetagaren Paul Lederhausen. Den ligger på Kungsgatan i Stockholm. Numera finns ungefär 230 McDonald's i Sverige.

I Rom finns en av de mest fashionabla och inredningsmässigt påkostade McDonald’s-restaurangerna. Den har en blygsam fasad vid Piazza di Spagna, nära Spanska trappan. Denna restaurang är för övrigt den McDonald's-restaurang som har de högsta försäljningssiffrorna i Europa. För att hantera den enorma försäljningen har man 17 kassor fördelade på tre grupper. Gästerna slussas runt med hjälp av så kallade kövärdar som portionerar ut gästerna till de lediga kassorna. En annan mycket påkostad McDonald’s-restaurang ligger i Budapest i en av järnvägsstationerna.

[redigera] Historia

McDonald's-skylt i Oslo, Norge.

McDonald's i S:t Petersburg, Ryssland.

1940 - 15 maj, den första McDonald’s-restaurangen öppnas av Dick och Mac McDonald i San Bernardino, Kalifornien.
1948 - Restaurangen blev berömd tack vare sin snabba service, vilken byggde på ett helt nytt system för matlagning. Det gick ut på att hamburgarna sattes ihop enligt löpandebandprincipen.
1954 - Entreprenören och milkshakemaskinsförsäljaren Ray Kroc intresserade sig för bröderna McDonalds sätt att laga hamburgare, då han insåg dess potential. Han kontaktade bröderna och erbjöd sig att öppna en ny restaurang med sig själv som franchisetagare. Kroc öppnade sin första restaurang i Des Plaines, Illinois, vilken blev en omedelbar succé.
1955 - 2 mars, Kroc grundar McDonald’s Systems Inc.
1960 - Företagets namn ändras till McDonald’s Corporation.
1961 - Bröderna McDonald går med på att sälja sin affärsidé till Kroc för 2,7 miljoner dollar, pengar som Kroc lånade från ett antal investerare. Enligt avtalet fick bröderna behålla sin restaurang om de bara tog bort namnet McDonald’s; de döpte om den till The Big M. Dock fick de problem då Kroc öppnade en McDonald’s-restaurang endast ett kvarter norr om deras, detta drev The Big M i konkurs. Hade bröderna gått med på Krocs ursprungliga förslag som skulle garanterat dem 0,5% av kedjans vinst skulle de idag kunnat inkassera 180 miljoner dollar per år.
Under det tidiga 1960-talet tog Kroc ett avgörande beslut; han bestämde sig att rikta sin marknadsföring av McDonald’s mot familjer och barn. En av kedjans franchisetagare i Washington D.C. sponsrade en barnföreställning; Bozo's Circus med Willard Scott som clownen. Då föreställningen lades ned anlitade franchisetagaren istället clownen för att uppträda på hans restaurang, detta var starten för Ronald McDonald. Clownen blev så småningom McDonald’s maskot.
1971 - Första McDonald’s-restaurangerna i Europa öppnas. I augusti öppnas en i Zaandam (nära Amsterdam) i Nederländerna och i december öppnas en i München i Tyskland.
1973 - Den första svenska McDonald’s-restaurangen öppnas av Paul Lederhausen på Kungsgatan i Stockholm. Annonserna i dagspressen i samband med att restaurangen öppnade är idag en klassiker i marknadsföringssammanhang - en ilsken mattant från en skolmatsal som viftar med en sked under texten Idag serverar Stockholms skolmatsalar Lappskojs..
1977 - Den första restaurangen utanför Stockholm öppnas i Norrköping och några månader senare även i Göteborg.
1983 - McFeast introduceras i Sverige.
1985 - Krögaren Tore Wretman inviger den första McDonald’s-restaurangen med McDrive i Kungens kurva söder om Stockholm.
1986 - 20 mars: Den första restaurangen i Italien invigs. Den är belägen nära Spanska trappan i Rom.
1990 - 31 januari, den första McDonald’s-restaurangen öppnas i Moskva. I Ryssland och Kina ses inte McDonald’s bara som en snabbmatsrestaurang, den blir även en statussymbol då företaget är mycket noga med hygienen och att ha en trevlig atmosfär. 1990 är även året då Ronald McDonald Barnfond grundas. Fondens uppgift är att hjälpa barn som drabbats av svåra sjukdomar och som därför behöver bo nära ett sjukhus under längre perioder. Fonden driver Ronald McDonald Hus i Huddinge, Göteborg och Lund, den hjälper även till med att bygga lekrum på olika sjukhus, pengarna kommer bl.a. från de insamlingsbössor som finns utställda på alla McDonald’s-restauranger.
1992 - En 79-årig McDonald’s-gäst i USA får tredje gradens brännskador då hon dricker en kopp kaffe oförsiktigt. Hon krävde McDonald’s på 20 000 dollar för sveda och värk, företaget erbjöd 800 dollar och vägrade kompromissa. Gästen tilldömdes 640 000 dollar av en domstol , vilket belopp hon slutligen fick är okänt men det är känt att företaget nådde en överenskommelse med henne.
1995 - Företaget börjar med sina återvinningsstationer där gästen själv sorterar sitt skräp, idag återvinns ca 90% av McDonald’s avfall.
1997 - Efter att två restauranger i början av 1990-talet gått i konkurs satsar svenska MCDonald's åter på etablering i Norrland, när man öppnar restauranger i Sundsvall och Örnsköldsvik. Därefter har ytterligare flera restauranger öppnats längs norrlandskusten.
2002 - McDonald’s redovisade sin första kvartalsförlust någonsin; 344 miljoner dollar för det sista kvartalet 2002. Förlusten angavs bero på en hårdnande konkurrens inom snabbmatsbranchen, att företagets konkurrenter satsade på högre kvalitét och en större variation på sina menyer.
2003 - Företaget startade en global marknadsföringskampanj med namnet I'm lovin' it™ i över 100 länder samtidigt, bl.a. i Sverige.
2003 - McDonald’s rapporterar en förlust för det fjärde kvartalet på 126 miljoner dollar [1].