Markedsføring

Fra Wikipedia, den frie encyklopedi

Språk: Denne artikkelen trenger språkvask og korrektur for å oppnå en høyere språklig standard.

Opprydning: Denne artikkelen trenger en opprydning for å oppnå en høyere standard. Du kan hjelpe Wikipedia med å forbedre den.

Markedsføring er både en egen fagdisiplin innen de økonomisk-administrative fag og en funksjon i bedrifter og organisasjoner. Markedsføring handler om å forstå kundene, for så å tilby produkter og tjenester som møter kundenes behov. Slik sett handler det om å få i stand bytteprosesser, som både kundene har glede av og som bidrar til at bedriftene tjener penger.

American Marketing Association definerer markedsføring som en funksjon i organisasjonen, og et sett med prosesser for å skape, utvikle, kommunisere og gi kundene verdi, samtidig som de videreutvikler kunderelasjonen til fordel for organisasjonen og dens interessenter.

Markedsføring er et tverrdisiplinert fag, og som bygger på elementer fra økonomi, psykologi, sosiologi, kultur og kommunikasjonsfag. I praksis deler bedrifter og organisasjoner markedsføringsoppgavene inn i:

markedsanalyse – som jobber med å forstå kunder og behov
reklame – som handler om å påvirke kundenes holdninger (merkevarebygging) eller få kunder til å kjøpe
produktledelse – som fokuserer på områder som pris, distribusjon, egenskaper ved produktet eller tjenesten
innovasjon og produktutvikling
styring av kunderelasjoner.

I mange bedrifter er salg og markedsføring organisert som to separate funksjoner.

I dag er det mulig å studere markedsføring fra videregående skole til doktorgrad. Handelshøyskolen BI er trolig den skolen som utdanner flest markedsførere, og eneste som tilbyr det 5-årige studiet sivilmarkedsfører. Doktorgrad i markedsføring kan du ta både på Norges Handelshøyskole og Handelshøyskolen BI.

American Marketing Association er den ledende organisasjonen innen fagfeltet, og organiserer både akademikere og praktikere. De har en definert en rekke begrep innen markedsføring, som bl.a. du ser på nettstedet marketingpower.com.

I Norge er mange markedsførerer med i Norges Markedsføringsforbund, som også har en rekke lokalforeninger.