בית מלון

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית

מלון הוא בית המשמש ללינה ושהייה תמורת תשלום של אנשים הנמצאים מחוץ למקום מגוריהם הקבוע באופן זמני, לרוב לצורך נסיעות עסקים, תיירות או נופש.

השרות הבסיסי שכל מלון מספק לאורחיו הוא חדר ללינה ובו מיטה (או מספר מיטות) לשינה, ולרוב חדר רחצה ושירותים. ברוב המלונות ישנם גם שירותים נוספים שנועדו להנעים את שהותם של האורחים, בהתאם למספר השירותים ואיכותם נקבעת רמת המלון ודרגתו וככל שהמלון מספק רמת שירות גבוהה יותר כך הוא לרוב גובה תשלום גבוה יותר. בנוסף לרמת השירות, נהוג להבדיל בין מלונות המשרתים בעיקר אנשי עסקים ואלה המשרתים תיירים ונופשים, משום שהשירותים שצורכים סוגי האורחים האלה שונים במידה רבה. רוב המלונות מיועדים לשני סוגי האוכלוסייה. באותו מלון עשויים להיות חדרים במספר רמות, החל מהרמה הבסיסית ועד לרמה של סוויטות מפוארות ופנטהאוזים במחיר המיועד לשועי הארץ.

סוכנויות נסיעות רבות מציעות "חבילת נופש" הכוללת חדר במלון יחד עם שרותי תיירות נוספים (לדוגמה, חבילה הכוללת כרטיס טיסה לגרמניה, כרטיס כניסה למונדיאל וחדר במלון).

המלון הגבוה בעולם ומן המפוארים שבהם, הוא בורג' אל-ערב אשר באיחוד האמירויות הערביות.

[עריכה] שירותים במלון

ברוב המלונות ישנם גם שירותים נוספים שנועדו להנעים את שהותם של האורחים. ישנם שירותים הנכללים במחיר הבסיסי של החדר ויש שירותים הניתנים בתוספת תשלום, המכונים בשפה המקצועית אקסטרה. השירותים במלון מתחלקים לשני סוגים:

• שירותים המסופקים על ידי המלון ונכללים בתשלום על החדר. לדוגמה:
  • מקרר קטן, לאיכסון מוצרי מזון הדורשים קירור.
  • מקלחת ושירותים מנוקים וכן תמרוקים שונים (כמו שמפו, סבון וכיו"ב).
  • טלוויזיה (אחת או יותר) בחדר, עם חיבור לכבלים (או ללוין).
  • כניסה לבריכת השחייה של המלון, אם קיימת.
• שירותים המסופקים מיידי המלון ואינם נכללים בתשלום על החדר. על שירותים אלה משלמים בנוסף למחיר החדר והם נותנים למתארח לבחור האם הוא מעוניין בשירות כלשהו (ומוכן לשלם עליו כסף, בגלל רצונו בשירות), או אם הוא לא מעוניין. אפשרות זו מקנה בחירה והתאמה להעדפותיו של האדם המתארח. לדוגמה:
  • ארוחות שלא נכללות במחיר הבסיסי (למשל ארוחת ערב כאשר האירוח הוא על בסיס לינה וארוחת בוקר בלבד).
  • חטיפים ומשקאות (שבדרך כלל מאוכסנים במקרר קטן בכל חדר במלון, והם נספרים עם יציאתם של המתארחים מהחדר. נגבה תשלום במידה ואחדים מהם אינם נמצאים).
  • משחקי וידאו דרך הטלוויזיה שבחדר.
  • כביסה וגיהוץ בגדים.
• שירותים שעשויים להיכלל במחיר החדר או להינתן בתשלום נוסף:
  • כספת לאיכסון חפצי ערך, דרכונים, כסף וכדומה.
  • חיבור לאינטרנט.

[עריכה] קישורים חיצוניים

מיזמי קרן ויקימדיה
ערך מילוני בוויקימילון: מלון
תמונות ומדיה בוויקישיתוף: בתי מלון