Wikipedia:争论的解决
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本页被视为英文维基百科的一项正式方针。中文维基百科因循参照此方针。本方针以英文原文为准，为维基编者广泛接受，是所有人应遵从的标准。本页的中文翻译尚未全部完成或未达成共识。除翻译外，请不要更改本方针。如果翻译完成，请在本页的讨论页讨论本方针是否可以成为中文维基百科的正式方针。 |
| 維基百科的方針 |
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| 中立的觀點 可供查證 非原创研究 列明来源 不适合维基百科的文章 生者傳記 |
| 與維基人的合作 |
| 善意的推定 文明的編輯方式和禮儀 不要人身攻击 争论的解决 |
维基百科是一个社群。這就意味著我们需要一同協作来撰寫百科全书。经常会有很多人共同参与一篇文章的编辑，而有时用户们会对某些条目应该怎么写产生分歧。如果你对一篇文章存在不同看法，请去找到证据支持你的观点，并在这期间停止编辑此条目。
请不要与其他用户发生编辑战; 這對解決争议沒有幫助，在改進維基百科上沒有意義. 相反, 请您遵循这裏給出的过程来解决分歧，防止使分歧上升為嚴重的争执。
注意：以下的步骤是用于解决兩方或多方的分歧的。纯粹的破坏者、或是屡次公然违背维基百科政策和行为准则的人，将使用加快过程来处理。可能會導致冒犯者被禁封。大多数情况下，如有用户被指出有不当行为，可按以下下面的处理。這並不意味者指出不當行為的用户参与了争议，他们仅代表着维基百科社群。
目录 |
[编辑] 避免争执
最好的解决冲突的方法是在第一时间避免它。
尊重他人及他们的观点. 這首先意味者： 在争执中不要简单地回退别人的修改。当您认为某人的编辑不中立或者不准确，请改进它，而不是不要回退它。
当做了一个可能有人反对的重大修改後，请寫好编辑摘要. 回退不过三原则禁止连续地使用回退. 如果您遇到了粗鲁或者不适当的行为，请克制自己的脾气，并友好地提出回应。不要进行人身攻击。
请根据“完美条目指南”的标准来写作。请遵守中立原则来帮助你进行“免於招致反對的”的写作，并且在編寫時儘量不要加入您自己的的偏見。這方面的指导方针，请参见维基礼仪。
[编辑] 第一选择：与捲入争议的其他各方对话
解决几乎任何冲突的手段第一步，就是 解决冲突的第一步，就是在讨论页讨论该问题，或者在用户对话页联系对方，或者在相关的条目的讨论页。千万不要在条目中记录争端。在讨论问题时，请保持冷静，不要进行人身攻击。请考虑其他人的观点，并且试图达成妥协。請假定其他人的行动也是善意的，除非您有清楚的证据来反驳这一点。
在这一阶段，以及整个解決争议的过程中，與另一方讨论並不只是一個进行下一步公开讨论所需要的手续。如果没有做到善意的讨论，這将说明您是在扩大争议，而不是解决它。这会让人减少对你的立场的同情，并且可能会阻碍你有效地使用解决争议的下一阶段。相反地，与其他方面进行持续的讨论和嚴肅的协商，即使没有立即取得成功，也会说明您有兴趣寻找一个符合维基百科政策的解决办法，雖然這不一定是三五天的事。
[编辑] 进一步解决争议
如果同争议其他各方的对话失败，您应该尝试下面的方法来解决争议。
[编辑] 同第三方讨论
- 维基百科通过建立共识来工作。为了在一个争议的话题上达成共识，你需要将问题提交到更大的读者群体。做到这一点，你可以选择采用： Wikipedia:第三方意见（适用于仅有两方参与的争议）、Wikipedia:维基礼仪警告和Wikipedia:正在討論的條目。
- 另请参见Wikipedia:中立性争议和Wikipedia:准确性争议。
对于一个条目内容的争议，如果你们之前还未达成停火，那么你应当达成停火。这会让另一方在没有持续的编辑的打扰的情况下，好好地考虑争议的问题，持续的编辑只会使争议升级。如果编辑战持续进行并且无法达成停火，那么可以请求保护页面以使过程进入下一阶段。
- 参见Wikipedia:正在討論的條目、Wikipedia:保护政策。
[编辑] 进行投票
如果仅仅通过单独讨论，达成多大范围的共识依然难于衡量，或者一些用户忽视这个共识，那么请考虑举行一个公开的意见投票。请使用Wikipedia:投票指南中提供的准则来进行一个投票（如果投票不完善，有时争议的一方会质疑投票的合理性）。投票必须仔细的设计以公平地反映争议的各方面。当投票的问题草拟出来以后，请将它列在Wikipedia:投票当前的投票的列表中来宣布开始这个投票。请注意，只要讨论的参与者足够多，任何时候都可以举行非正式的投票，但公开投票会让社群更多的参与讨论并增加投票结果的份量。
