Komuniciranje
Iz Wikipedije, proste enciklopedije
- Za druge pomene glejte komunikacija
Komuniciranje je sporazumevanje, občevanje, sistem izmenjevanja simbolov ali informacij med informacijskim virom in sprejemnikom. Termin "komuniciranje" se uporablja tako v družboslovju kot humanistiki in tehničnih znanosti, na primer v računalništvu, elektrotehniki ipd.
V komunikologiji in odnosih z javnostmi razlikujemo štiri razvojne modele v praksi organizacijskega komuniciranja:
- tiskovno predstavništvo
- javno informiranje
- dvosmerno asimetrično komuniciranje
- dvosmerno simetrično komuniciranje.
Komunikacija je torej proces, v katerem vsi udeleženci sprejemajo, pošiljajo in interpretirajo sporočila oz.simbole, ki so povezani z določenim pomenom. Je vedno dvosmeren proces, saj je povezana s sočasno medsebojno zaznavo in hkratno medsebojno izmenjavo sporočil.
Komunikacija nam omogoča usklajevanje mnenj, doseganje različnih ciljev, pa tudi vzpostavljanje, vzdrževanje in spreminjanje medosebnih odnosov. Čeprav je veščina komuniciranja najpomembnejša izmed vseh, ki jih ljudje sploh imamo, se je le malokdaj načrtno učimo.
Učinkovito pošiljanja sporočil: -sporočilo mora biti razumljivo -pošiljatelj mora biti zaupanja vreden -pomembna je tudi povratna informacija feedback o tem kako je sporočilo vplivalo na prejemnika.
