Knižnica infraštruktúry informačných technológií
Z Wikipédie
Knižnica infraštruktúry informačných technológií (Information Technology Infrastructure Library, ITIL), znamená súbor metodológií a informácií popisujúcich spôsob riadenia IT služieb a ICT infraštruktúry.
ITIL vznikol ako súbor knižných publikácií popisujúcich spôsob riadenia IT služieb a ICT infraštruktúry, ktorý v súčasnej dobe je už samostatným odborom týchto činností.