קניות באינטרנט
מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
 |
ערך זה מועמד לאיחוד ערך זה דן בנושא של הערך מסחר אלקטרוני וככל הנראה מוסיף עליו מידע. על כן יש לאחד את שני הערכים. (דיון) |
קניות באינטרנט הן מסחר מקוון שבו צרכנים רוכשים מוצרים ו/או שירותים מספקים באמצעות האינטרנט בשיווק מאתרים עסקיים לצרכן הפרטי. אתרים המאפשרים קניות באינטרנט נקראים חנות אלקטרונית, חנות וירטואלית, קניון וירטואלי וכד'.
תוכן עניינים |
[עריכה] מסחר אלקטרוני
מסחר אלקטרוני מתחלק לשני סוגים:
- מסחר מקוון ישיר – החברה המספקת את השירותים, או מייצרת את המוצרים מציעה ללקוחות אפשרות רכישה ישירה דרך האתר, לרוב במחיר מוזל.
- פורטל קניות – פורטל קניות אינטרנטי מציע ללקוחות רכישת מבחר סוגים של שירותים ומוצרים בתחומים שונים.
[עריכה] שיטות קניות באינטרנט
עבור הלקוח, שיטת המכירות מתחלקת לשלושה סוגים עיקריים:
- מכירות ישירות – עבור כל מוצר ישנו מחיר קבוע, לרוב אחרי הנחה ממחיר המחירון. לדוגמה אמאזון
- מכירות פומביות – כל מוצר מוצע למכירה פומבית וירטואלית באתר. האתר קובע מחיר התחלתי נמוך מאד, וכל לקוח המעוניין במוצר מוזמן להציע את המחיר אותו הוא מוכן לשלם עבור המוצר. חלק מהאתרים קובעים מדרגות מחיר קבועות להצעות הקנייה. המכירה הפומבית מוגבלת בזמן וכאשר היא מסתיימת, הלקוח שהציע את המחיר הגבוה ביותר, זוכה במוצר המבוקש. לדוגמה ebay
- מכירות קבוצתיות – המכירה הקבוצתית מתבססת על מכירת מוצר בכמות גדולה במחיר קבוע, נמוך ממחיר המחירון. המכירה הקבוצתית לרוב לא מוגבלת בזמן (במידה שכן, הספק רשאי להאריך את זמן המכירה כדי לאפשר לעוד אנשים לרכוש את המוצר), אלא מוגבלת לכמות מוצרים המוצעת לרכישה על ידי קבוצת אנשים (שאינם קשורים אחד לשני. הם מהווים קבוצה רק בתור רוכשים). לדוגמה וואלה שופס
[עריכה] הגנת הצרכן בקניות באינטרנט
בישראל חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 מגן על הקונה באינטרנט באותה מידה שבה הוא מגן על קונה בחנות רגילה. בעסקת סחר אלקטרוני מול עוסק ישראלי חלות הוראות הנוגעות למכר מרחוק, המספקות הגנות לצרכן , נותנות אפשרות לבטל את העסקה ומחייבות גילוי נאות של פרטיה. על מנת להבטיח קנייה בטוחה באינטרנט, יש לוודא כי האתר מוכר באמצעות פורטל מאובטח (SSL).
[עריכה] יתרונות של קניות באינטרנט
לקניות באינטרנט יתרונות הן לצרכנים הן לסוחרים. היתרונות לצרכנים הם קנייה מבלי לצאת מהבית, אפשרות לצפות במפרט טכני מלא ולהשוות מפרט ומחירים, משלוח הסחורה עד הבית, ובמקרים רבים מחיר זול מאשר בחנויות. הספקים מרוויחים אף הם מהמכירה הישירה דרך האינטרנט (ולא דרך חנות).
[עריכה] חסרונות של קניות באינטרנט
החסרונות הבולטים של קנייה ברשת הם שאין רואים את המוצר פיזית, ואין קשר ישיר עם החנות עצמה. אמנם הפרטים מסופקים בדף האינטרנט, אבל לעתים יש צורך ביותר מכך. חסרון נוסף קיים עבור אנשים הרוצים לבצע קנייה ברשת אך חוששים למסור את מספר כרטיס האשראי דרך האינטרנט. בנוסף, במקרים רבים עלות המשלוח לבית מורידה את כדאיות הרכישה של פריטים זולים יחסית.
[עריכה] אתרי השוואת מחירים
ישנם אתרי אינטרנט רבים העוסקים בהשוואת מחירים בין מוצרים זהים הנמכרים באתרי מסחר אלקטרוני שונים (מכירות ישירות, מכירות פומביות ומכירות קבוצתיות).
[עריכה] ראו גם
[עריכה] כתבות
- צפי לגידול של 20% במכירות המקוונות ב-2006 כתבה מ-YNET
[עריכה] קישורים חיצוניים
- צרכנות, חקיקה ואבטחת מידע בקניה ברשת אתר משרד התעשייה והמסחר
קטגוריות: ויקיפדיה: ערכים לאיחוד | כלכלה | קצרמר כלכלה | תקשורת מחשבים | מסחר | שיווק
