Competencia Laboral en el Siglo XXI
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== La competencia laboral en siglo XXI --Guadalupe Conn 22 de nov de 2006
== Hoy en día las empresas están inmersas en los procesos de globalizacióny muchas de ellas están en la lucha cotidiana de no desaparecer. La referencia no es sólo para las grandes empresas sino para las medianas y pequeñas también. Uno de los aspectos que están considerando todas ellas se refiere a los modelos de certificación encalidad, excelencia en el servicio, conocimientos, habilidades, etcétera. Uno de estos modelos es el de reconocer las competencias que una persona que pertenece a su empresa debe tener para desarrollar de forma óptima sus funciones, sin importar el nivel en el que se encuentre dentro del organigrama de la organización. Hoy la calidad va desde como cuidamos la puerta de nuestra empresa, hasta la toma de decisiones de los más altos directivos. Este tema de las competencias está relacionado con los conocimientos, el desempeño, productos y habilidades que debemos tener para enfrentar cualquier tarea que nos toque realizar en nuestro puesto de trabajo. El empoderamiento también juega su papel, pues nos permite considerarnos como parte de la empresa, teniendo acceso a información privilegiada, y la toma de decisiones, tanto de caracter interno como en la atención a los clientes. Desde hace años existe un ejercicio de organismos internacionales y nacionales ocupados en el desarrollo de competencias laborales a través su normalización, y que de manera transversal atraviesen a las organizaciones, por ejemplo el trabajo de una secretaria, o de un asesor o de un capacitador, sólo por mensionar algunos ejemplos. Existen actualmente en el CONOCER más de 600 normas de competencia laboral (NTCL). Así mismo las empresas de manera independiente tienen interés en transformar cada perfil de puesto en una NYCL. De hecho están haciendo grandes inversiones para desarrollar este tipo de proyectos que les permitan lograr un mayor impacto en el mundo empresarial y en el tipo de sector donde se desenvuelven. [categorización: sociología]
