Proces
Sa Wikipedije, slobodne enciklopedije
Proces je skup aktivnosti i/ili operacija koji odredjene ulaze (input) pretvaraju u izlaze (output). Proces se prepoznaje po promjenama koje se zbivaju tokom obavljanja aktivnosti i operacija. Rezultati tih promjena su izlazi. Na procesnom pristupu bazira se savremeni pogled u proučavanje sistema.