User:Nyenyec/Adminisztrátorság

A Wikipédiából, a szabad lexikonból.

Néhány gondolat arról, hogyan látom én az adminisztrátori szerepet.

Tartalomjegyzék 1 Mit csinál az adminisztrátor és mi az amihez nem kell adminisztrátornak lenni? 2 Mi alapján lehet tudni, hogy valaki jó adminisztrátor lesz? 2.1 Higgadt viselkedés stresszhelyzetekben 2.2 Irányelvek, azok alkalmazásának ismerete 3 Mennyi adminisztrátorra van szükség?

[szerkesztés] Mit csinál az adminisztrátor és mi az amihez nem kell adminisztrátornak lenni?

Az adminisztrátoroknak az a szerepe, hogy elvégezzék azokat a teendőket, amiket a szoftver nem enged extra jogosultságok nélkül elvégezni. Ezek nagyjából jelenleg:

• lapok törlése
• lapok levédése, védett lapok szerkesztése
• felület szövegeinek módosítása (szököévben egyszer)
• szükség esetén felhasználók blokkolása

Ennyi.

Minden más tevékenységet bármilyen szerkesztő elvégezhet adminisztrátori jogosultságok nélkül. A közhiedelmekkel ellentétben ide tartoznak:

• új technikai megoldások bevezetése, robotok, sablonok, egyéb műszaki dolgok
• műhelyek, műhelytervek, portálok, egyéb Wikipédiás közösségi mechanizmusok bevezetése, működtetése (kiemelt szavazás, commons ticker, robotok működtetése)
• felhasználók figyelmeztetése az irányelvekre, békítés
• a viták civilizált mederbe terelése
• közösségi lapok archiválása
• vandálok szerkesztéseinek visszaállítása
• Wikipédiára rácsodálkozó, kísérletező szerkesztők (akiket sokan vandálnak néznek) szerkesztéseinek visszaállítása, helyretétele, számukra a Wikipédiás elvek és szokások ismertetése
• szerzői joggal kapcsolatos problémák jelzése, kérdések tisztázása
• Wikipédiára káros viselkedésformákkal szembeni fellépés, az ilyen ügyek megfelelő eszkalálása a Wikipédia:Vitarendezés lépcsőin, szükség esetén egészen a kitiltásig
• szavazások kiírása
• véleménnyilvánítás tartalmi kérdésekben
• irányelvekkel kapcsolatos javaslatok, módosítások benyújtása, azok megvitatása, bevezetése
• vitás esetekben a vonatkozó irányelvek értelmezése

Még egyszer: a fenti tevékenységekhez a közhiedelmekkel ellentétben nem kellenek adminisztrátori jogosultságok.

Lásd még: Wikipédia:Az admin-mítosz

[szerkesztés] Mi alapján lehet tudni, hogy valaki jó adminisztrátor lesz?

[szerkesztés] Higgadt viselkedés stresszhelyzetekben

A lapvédelemmel és a blokkolással és néha törlésekkel kapcsolatban a sysopokat támadások fogják érni a vitázó felek részéről. Gyakran éles hangnemben (féreg, náci, ávós, diktátor, hazug, Hitler, Sztálin stb mind előfordult már) fogják őket támadni, hogyha blokkolnak, levédenek, vagy néha akkor is, mikor ezeket nem teszik meg. Mivel a védelemre és a blokkolásra olyankor van szükség, mikor a szép szó már nem használ, a vitázó felek gyakran indulatosak és minimum egyikük rossz néven fogja venni az intézkedést (vagy az intézkedés hiányát).

Szerintem csak olyat szabad megválasztani adminisztrátornak, akiről feltételezhető, hogy ilyen helyzetekben is meg tudja őrizni a hidegvérét. Ha egy begőzölt admin pl indokolatlanul blokkolni kezd, akkor a blokkot egy másik admin leveheti ugyan, de az azzal kapcsolatos sérelmeket és rossz érzéseket begyógyítani, a megmérgezett légkört helyretenni már sokkal nehezebb.

Én emiatt szoktam elsősorban kiváncsi lenni arra, hogy milyen korábbi vitákba keveredtek a jelöltek és hogyan viselkedtek a stresszesebb helyzetekben.

[szerkesztés] Irányelvek, azok alkalmazásának ismerete

A másik dolog, hogy többször mérlegelni kell az adminisztrátornak és el kell tudnia dönteni hogy a Wikipédia irányelvei, filozófiája alapján a lehetséges alternatívák közül mi a kisebbik rossz? Pl. WP:HARAP vagy WP:3VSZ? Ehhez az adminisztrátoroknak kellően kell ismerni az irányelveket, látniuk kell, hogy azokat hogyan lehet jól és rosszul alkalmazni a gyakorlatban. Ehhez tapasztalat kell és a közösségben aktívan eltöltött idő. Aki mondjuk csak saját szócikket szerkeszt, vagy kategorizál, az eljuthat 10000 szócikkszerkesztésig és 1 év Wikiben eltöltött ideig úgy, hogy közben semmit nem tanult arról, hogy egy online közösségben milyen viselkedésformákhoz milyen módon lehet és érdemes viszonyulni. Lásd még: meta:Exopedianism. Szerintem akkor lehet tudni valakiről, hogy vélhetően jó admin lesz, mikor lehetett látni, hogy kifejtette véleményét, vagy gyakorlatban alkalmazta az irányelveket -- volt ilyen döntési helyzetben. Pl. User:NyenyecBot régóta regisztrált, a legtöbbet szerkesztő Wikipédisták közé tartozik, de mostanáig nem adta jelét, hogy döntési helyzetben helyesen választott. :)

Aki jelét adta annak, hogy nem ismeri, vagy rosszul értelmezi az irányelveket (és a mögöttük húzódó alapelveket, szándékokat), abból szerintem nem lesz jó adminisztrátor, csak esetleg később, mikor több alkalma volt bennük elmélyedni.

Hogy a vitás eseteket kezelni tudja, rendelkeznie kell a következő képességekkel:

• elegendő türelem, hogy a gyakran szétszórt vitákon át bírja rágni magát
• megfelelően és civilizáltan, udvariasan tudja kifejezni magát olyankor, mikor egy problémás viselkedésre kell felhívni a figyelmet
• nézeteltérés kialakulásakor képesnek kell lennie világosan és higgadtan megfogalmazni az álláspontját és elfogadni, hogy nem biztos, hogy mindenki egyetért vele
• a legfontosabb és legnehezebb feladat, hogy nemcsak azt kell tudnia, mikor szükséges alkalmazni az irányelveket és mikor van olyan helyzet, hogy többet árt, az azok betűjéhez való ragaszkodás, mint amennyit használ

Nem követelmény, de nálam mindig jó pont, hogyha valaki ismeri az EnWikiben alkalmazott gyakorlatot, ugyanis nagyobb forgalma révén, ott nézelődve rengeteg vitás esetet és azok kezelését láthatja a gyakorlatban nap, mint nap. (Új HuWikis adminoknak gyakran szoktam ajánlani a en:WP:AN/I és a en:WP:RFAR lapok tanulmányozását.)

[szerkesztés] Mennyi adminisztrátorra van szükség?

Szerintem jól lemérhető az, hogy kevés-e az aktív adminisztrátorok száma azon, hogy a csak adminisztrátorok által elvégezhető feladatoknál mennyi az elmaradás (backlog).

Valószínűleg több aktív adminisztrátorra van szükség, hogyha:

• A WP:T, WP:AT, WP:C lapon nagyon megnő a feldolgozatlan bejegyzések száma
• Olyan helyzetekben, amikor egyértelműen blokkolásra van szükség, ez nem, vagy csak súlyos késéssel történik meg, mert egyetlen adminisztrátor sem aktív (ilyenkor azért érdemes megpróbálni értesíteni őket a Segítség:Adminisztrátorok lapon megadott elérhetőségükön keresztül. Ázsiában és az Amerikai kontinensen is van adminisztrátor, mikor én lefekszem pl. akkor Burum már ébren van.)

Természetesen semmi ok nincs rá, hogy valakit ne válasszunk meg adminisztrátornak akkor, hogyha jó jelölt lenne és szívesen végezne ilyen feladatokat, hiszen ezzel tehermentesíti a többi adminisztrátort, akik remélhetőleg így később égnek ki.

Nem biztos viszont, hogy jó ötlet, olyanokból adminisztrátort csinálni, akik rendkívül termékenyek a szócikkírásban, ugyanis a tapasztalatok szerint megválasztásuk után ez majdnem mindig elsikkad az adminisztratív tevékenységek mellett.