Informations pratiques sur la tour Eiffel

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Le présent article a pour but d'apporter les informations pratiques et touristiques utiles à la visite de la tour Eiffel. Les informations contenues dans cette page sont à jour pour l'année 2006.

[modifier] A voir

[modifier] Au sol

A voir au niveau du sol

La machinerie d'ascenseur de 1899

Conçues par Gustave Eiffel, rénovées et désormais informatisées, ces imposantes machineries hydrauliques sont situées au sous-sol. L'endroit est fermé au grand public.

Les boutiques de souvenirs

Elles se trouvent au pied des piliers, mais également aux 1er et 2e étage.

Le buffet

Offre un choix de restauration rapide en plats et boissons. D'autres buffets sont situés aux 1er et 2e étage.

Le glacier

Propose glaces et sorbets de mars à octobre.

L'Office de Tourisme de Paris

Fournit des informations sur Paris et offre la possibilité de réserver un hôtel. Ouvert tous les jours de mai à septembre

Le bureau de change

Ouvert tous les jours.

[modifier] Premier étage

A voir au niveau du 1er étage

L'observatoire des mouvements du sommet

Via un rayon laser,retranscription en temps réel des oscillations décrites par le sommet de la tour en fonction du vent et de la température. Diffusion d'un film d'une durée de 3mn 30s., réalisé en images de synthèse retraçant la construction de la tour: Le génie de Monsieur Eiffel (7 langues disponibles).

Pompe hydraulique originale

Alimentait en eau la machinerie de l'ancien ascenseur qui fonctionnait du deuxième étage au sommet.

Tronçon de l'escalier en colimaçon

Dès l'origine, un escalier en colimaçon permettait d'aller du 2e étage au sommet. Démonté en 1983, il fut vendu lors d'un vente aux enchères internationale, à l'exception de ce tronçon de 4,30 mètres de haut.

Le Feroscope

Autour d'une véritable poutrelle de la tour Eiffel, située au cœur d'une bulle transparente, vidéos interactives, "lunettes vidéos" et mises en scènes lumineuses permettent de découvrir les techniques qui ont permis l'assemblage du monument ainsi que tout ce qui a trait à la protection de son fer par la peinture (les différentes couleurs de la tour depuis sa construction sont visibles).

Panneaux historiques

Une centaine de panneaux décrivent, à la manière des journaux de la fin du XIX^e siècle ou du début du XX^e siècle, les diverses anecdotes historiques qui ont ponctué l'histoire de la tour Eiffel depuis ses débuts.

Les tables panoramiques

Installées tout du long de la galerie circulaire qui domine Paris, elle présentent les principaux monuments et lieux de la Capitale.

Cineiffel

Une échelle télévisuelle de huit écrans, invite à rejoindre l'espace supérieur où le visiteur trouve :
    - Des "boîtes magiques" aux images virtuelles mettant en scène de façon intemporelle Gustave Eiffel et sa tour.
    - Une longue-vue électronique qui permet de découvrir l'ouest de Paris dans ses moindres détails.
    - Une salle de cinéma, dont les murs d'écrans s'animent de l'histoire et des grands moments de la tour Eiffel.
    - Un hologramme.

Les expositions de la tour Eiffel

Présentation sur des panneaux des expositions qui ont eu pour centre la tour et son créateur Gustave Eiffel.

Bureau de Poste « Paris-tour Eiffel »

Ouvert tous les jours de 10 heures à 19 heures. Oblitération spéciale "Paris tour Eiffel". Vente de timbres-poste, de souvenirs philatéliques de France. Dépôt de courrier et de cartes postales. Communications téléphoniques nationales et internationales. Services financiers postaux (chèques de voyages, post-chèques, chèques postaux de dépannage). Distributeur automatique de billets.

Le buffet

Restauration rapide dans le cadre du pavillon Ferrié ou sur la terrasse située côté sud. D'autres buffets sont situés au sol et au 2e étage.

La boutique de souvenirs

Située dans le pavillon Ferrié. D'autres boutiques sont situés au sol et au 2e étage.

Les bornes internet et le photomaton

Faire des photos et surfer sur internet, consulter ses mails ou envoyer une carte postale virtuelle de la tour Eiffel.

Le restaurant Altitude 95

Se nomme ainsi du fait de sa situation à 95 mètres au-dessus du niveau de la mer. Possède des baies vitrées donnant, d'une part, sur la Seine et le Trocadéro, d'autre part, sur l'intérieur de la tour Eiffel.

La salle Gustave Eiffel

Salle réservée au dîners, Cocktails, conférences privés, d'une capacité maximum d'environ 300 personnes (tarifs de location en 2006).

[modifier] Deuxième étage

A voir au niveau du 2e étage

Le restaurant Le Jules Verne

Accès direct par ascenseur privé depuis le sol, au niveau du pilier Sud, pour ce restaurant gastronomique dirigé par le chef Alain Reix (une étoile dans le Guide Michelin, 16/20 et trois toques dans le Guide Gault Millau). A 125 m au-dessus du sol, vue panoramique dans un décor à tonalité grise comme le fer, mettant en valeur les structures métalliques de la tour Eiffel.

Le puits de vision

Hublots vitrés permettant d'avoir une vue plongeante vers le sol.

Boutique d'épicerie fine

Vente de Confiseries, chocolats, thés, terrines, moutardes etc.

Les vitrines animées

Évocation de la construction de la tour Eiffel. Explication du fonctionnement de l'ancien ascenseur hydraulique qui desservait le sommet jusqu'en 1983 et de celui des ascenseurs actuels.

Les boutiques de souvenirs

3 boutiques de souvenirs différentes sont situées à cet étage. D'autres boutiques sont situées au sol et au 1er étage.

Le buffet

Restauration rapide. D'autres buffets sont situés au sol et au 1er étage.

Les bornes internet

Permettent de surfer sur internet, consulter ses mails ou envoyer une carte postale virtuelle de la tour Eiffel.

[modifier] Troisième étage

A voir au niveau du 3e étage

Les tables panoramiques

Présentation de photos de Paris à 360°, afin d'aider le visiteur à se repérer dans l'espace.

Les tables d'orientation

Indication des directions et des distances des principales villes du monde.

Le bureau de Gustave Eiffel

Reconstitution du bureau que Gustave Eiffel occupait. A l'aide de personnages de cire, ce lieu fait revivre le moment (qui a réellement existé) où Thomas Edison rend visite à Gustave Eiffel. On y voit le phonographe que celui-ci lui offrit, en présence de Claire, la fille de l'ingénieur français.

Le Bureau des ingénieurs

Reconstitution d'un bureau de chantier avec les personnages en cire de Gustave Eiffel, ingénieur, homme d'affaire et ardent défenseur du projet, en compagnie d'Émile Nouguier et Maurice Koechlin, respectivement chef du bureau des méthodes et chef du bureau d'études de G.Eiffel & Cie, les deux concepteurs du projet initial.

[modifier] Accès

Accès à la tour Eiffel
Métro : Stations Bir-Hakeim ⇒ 6, Trocadéro ⇒ 6 9, École Militaire ⇒ 8 RER (ligne C) : Station Champ de Mars-Tour Eiffel Bus : Lignes 42, 69, 72, 82, 87 Taxi : Station Quai Branly, Pilier Ouest * * * * * Plan d'accès détaillé disponible ici

[modifier] Horaires

Tous les jours	Ascenseur (moins de 12 ans)	Escalier (de 3 à 11 ans)
Horaires 2006
Du 1er janvier au 15 juin	9h30 à 23h45 (1) Dernière montée 23h00 (pour le sommet 22h30)	9h30 à 18h30 (1) Dernier accès 18h00
Du 16 juin au 2 septembre	9h00 à 0h45 Dernière montée minuit (pour le sommet 23h00)	9h00 à 0h45 Dernier accès minuit
Du 3 septembre au 31 décembre	9h30 à 23h45 Dernière montée 23h00 (pour le sommet 22h30)	9h30 à 18h30 (2) Dernier accès 18h00

(1) Pendant les vacances du 08 au 30 avril ainsi que les week ends du 1er Mai, du 8 mai, de l' Ascension et de la Pentecôte, ouverture prolongée jusqu'à 0h45.

(2) Du 28 octobre au 4 novembre, ouverture prolongée de l'escalier jusqu'à 23h45.

[modifier] Tarifs

Ascenseurs	Plein tarif (12 ans et plus)	Tarif réduit (de 3 à 11 ans)
Tarifs individuels 2006
1er étage	4 ,20 €	2,30 €
2e étage	7,70 €	4,20 €
Sommet	11 €	6 €
Escaliers	Plein tarif (25 ans et plus)	Tarif réduit (moins de 25 ans)
1e et 2e étages	3.80 €	3 €

Année	1^er étage	2^e étage	Sommet
Evolution du prix d'entrée individuel (plein tarif)
1889 ^[1]	2 Francs or		5 Francs or
1997	20 Francs	40 Francs	56 Francs
2002 ^[2]	3,7 Euros	6,9 Euros	9,9 Euros
2003 ^[3]	3,7 Euros	7 Euros	10,2 Euros
2004 ^[4]	4 Euros	7,3 Euros	10,4 Euros
2005 ^[5]	4,1 Euros	7,5 Euros	10,7 Euros
2006	4,2 Euros	7,7 Euros	11 Euros

1er étage	2,30 €
Tarifs personnes handicapées 2006 (et accompagnateurs)
2e étage	4,20 €
3e étage	6 €

Tarif réduit ainsi qu'à son accompagnateur sur présentation de la carte d'invalidité. Les personnes à mobilité réduite (fauteuils roulants, handicap de motricité...) peuvent accéder aux 1er et 2e étages par l'ascenseur mais, pour des raisons de sécurité, le sommet de la Tour Eiffel ne leur est pas accessible.

Adultes	Haute saison (du 1er avril au 31 octobre)	Basse saison (du 1er janvier au 31 mars et du 1er novembre au 31 décembre)
Tarifs groupes 2006 (et accompagnateurs)
1er étage	4 €	3,50 €
2e étage	7,30 €	6,60 €
Sommet	10,5 €	9,60 €
Nombre minimum	20 personnes	20 personnes (1)
Accompagnateurs	1 gratuit pour 20 payants	1 gratuit pour 20 payants
jeunes (de 3 à 17 ans)	Haute saison (du 1er avril au 31 octobre)	Basse saison (du 1er janvier au 31 mars et du 1er novembre au 31 décembre)
1er étage	2,30 €	2,30 €
2e étage	4,20 €	4,20 €
Sommet	6 €	6 €
Nombre minimum	20 personnes	10 personnes
Accompagnateurs	1 gratuit pour 10 payants	1 gratuit pour 10 payants

Les tarifs groupes sont uniquement applicables uniquement sur le tarif de l'ascenseur

(1) En basse saison , les conditions groupes adultes peuvent être accordées à partir de 10 personnes (inscription préalable auprès du service commercial.

Entrée gratuite pour les enfants de moins de 3 ans, leurs accompagnateurs payant le tarif individuel adulte. TVA 5,5% incluse. Réglement sur place en chèques, espèces ou cartes de crédit. Les billets sont vendus pour une entrée immédiate. Les billets sont vendus pour une entrée immédiate sans réservation préalable. Achat à la caisse groupes, puis accès à l'ascenseur par la file dédiée aux groupes.

Prestations de base	Prix hors taxes
Tarifs professionnels 2006 (location de la salle Gustave Eiffel)
De 09 heures 30 à 15 heures	3 700 €
De 16 heures à 23 heures	4 800 €
De 09 heures 30 à 23 heures	6 100 €
De 09 heures 30 à 18 heures	5 300 €
Heure supplémentaire de 23 heures à minuit les jours ordianires	1 550 €
Heure supplémentaire de 23 heures à minuit les jours fériés	2 200 €
Prestations techniques complémentaires (pour 8 heures maximum d'exploitation)	Prix hors taxes
Sonorisation complète avec un technicien	800 €
Sonorisation complète avec deux techniciens	1 600 €
Eclairages scéniques avec un technicien	800 €
Heure supplémentaire par technicien au-delà de 8 h d'exploitation	80 €

Matériel mis à disposition : [1] et [2]
Configurations possibles de la salle : [3]
Plan de la salle Gustave Eiffel : [4]

Conditions générales de location de la salle : Restauration, hôtesses d'accueil, fléchage, décoration florale, vestiaire à prévoir. Conditions de règlement : Réservation à + de 30 jours : 30 % à la réservation – 70 % 15 jours avant la manifestation. Réservation à – de 30 jours : 100 % à la commande. Tous les prix indiqués s'entendent Hors Taxes - TVA. : 19,6 %.

Conditions spécifiques des prestations de base :

Les tarifs forfaitaires indiqués incluent :

La mise à disposition de la salle et de son équipement : Office, loge, pupitres d'accueil et le mobilier décrit dans la fiche "Matériel et Equipement".
Une prestation technique de base assurée par le régisseur : Sonorisation, 2 micros, musique d'ambiance.
Les billets d'accès au 1er étage de la Tour Eiffel selon le type de manifestation : Dîner : 140 personnes - Conférence : 250 personnes - Cocktail : 300 personnes. Au-delà, les entrées supplémentaires seront facturées 2,18 € HT (TVA 5,5 %).

Conditions spécifiques des prestations techniques complémentaires : Les tarifs indiqués incluent, selon la prestation (sonorisation ou éclairages), la mise à disposition du matériel technique.

[modifier] Règlement

Ce règlement, élaboré par la société chargée de l’exploitation de la Tour Eiffel (SETE), pour le compte de la Ville de Paris, propriétaire du monument, est applicable aux visiteurs de la Tour Eiffel, ainsi qu'aux clients des restaurants, aux personnes et organismes autorisés à utiliser certains locaux pour des réunions, réceptions ou cérémonies diverses, ainsi qu’à toute personne étrangère à la société présente sur le monument pour des motifs professionnels.

Règlement intérieur des conditions de visites de la tour Eiffel

I/ ACCES AU MONUMENT Article 1 :

La Tour Eiffel est ouverte tous les jours de l’année de 9h30 à 23h45 (de 9h à 0h45 en période estivale).La vente des tickets est suspendue 45 minutes avant la fermeture du monument. Dernière montée pour le sommet à 22h30 (23h en période estivale), sauf fermeture anticipée en raison d’une forte affluence. Les mesures d’évacuation des étages commencent entre 45 minutes et 30 minutes avant la fermeture. Ces horaires sont modifiables sans préavis par la direction notamment en cas d’évènement exceptionnel, de conditions météorologiques défavorables, de forte affluence, ou en cas de force majeure.

Article 2 :

L’entrée et la circulation dans le monument pendant les heures d’ouverture au public sont subordonnées à la possession d’un titre d’accès : billet d’ascension, ou badge délivré par la société d’exploitation, en cours de validité.

Article 3 :

Le type de billet acheté détermine les conditions d’accès au monument : soit par ascenseur jusqu’aux 1er, 2ème et/ou 3ème étages (sommet), soit par escalier jusqu’aux 1er et 2ème étages. Chaque billet n’ouvre droit qu’à une seule entrée. Toute sortie est définitive.

Article 4 :

Sens de la visite : si plusieurs étages sont visités, le début du parcours est l’étage le plus élevé. Les personnes munies de billets pour le sommet changent d’ascenseur au 2ème étage.

Article 5 :

Si pour une cause de force majeure, de sécurité ou de sûreté, la direction était amenée à restreindre partiellement l’accès du monument, il ne serait remboursé que le montant correspondant à la limitation d’accès consécutive à cette restriction.

II/ DELIVRANCE ET VALIDITE DES BILLETS Article 6:

Les billets vendus aux caisses du monument le sont pour une entrée immédiate. La date et l’heure d’émission sont inscrites sur le billet : cette mention sert de référence pour autoriser l’accès au monument. Le billet n’est valable que muni des deux coupons de contrôle qui lui sont attachés.

Article 7 :

Le prix est stipulé en euros TTC, payable en cette seule monnaie.

Article 8 :

Le tarif applicable est celui en vigueur à la date d’acquisition du billet, il est affiché aux caisses du monument. Pour bénéficier de certains avantages ou tarifs réduits, il peut être demandé de produire un justificatif en caisse.

Article 9 :

Le paiement d’un ou plusieurs billets peut se faire en espèces, par carte bancaire,par chèque bancaire ou postal, par Eurochèque, par Chèque Vacances. Un reçu de paiement est délivré sur demande à la caisse lors du règlement.

Article 10 :

Le billet est exclusivement valable pour la période ou éventuellement l’heure indiquées sur celui-ci. Il ne peut être repris, ni revendu, ni remboursé, ni échangé. A ce titre, la société d’exploitation se réserve le droit de refuser l’accès au monument à tout détenteur de billet acquis de manière illicite : ces billets seront saisis sans contrepartie.

Article 11 :

En cas de perte ou de vol, les billets ne sont pas remboursés.

Article 12 :

Le détenteur d’un billet ne pourra formuler aucune réclamation, ni demander d’indemnité en cas de force majeure ou événement fortuit indépendant de la volonté de la société d’exploitation susceptible de perturber le bon fonctionnement du monument et d’entraîner, le cas échéant, sa fermeture totale au public. Dans cette hypothèse, la responsabilité de la société se trouve limitée contractuellement au remboursement du seul billet non utilisé.

III/ DISPOSITIONS RELATIVES AUX GROUPES (accès par ascenseur)

Est considéré comme groupe un ensemble d’au moins 20 personnes (ou 10 en basse saison) encadrées par un guide ou un accompagnateur (nommé ici responsable de groupe) se rendant simultanément au même étage.

Article 13 :

Le responsable du groupe se rend seul à la caisse groupes pour acheter les billets. En attendant, le groupe stationne en dehors des passages, selon les indications données par le personnel d’accueil.

Article 14 :

Une fois muni des billets, pour accéder à l’ascenseur, le responsable se présente accompagné de son groupe dans la file réservée aux groupes située devant le pilier. L’accès se fait dans l’ordre d’arrivée des groupes et autres visiteurs déjà munis de billets, ou en fonction des indications données par le personnel de la Tour Eiffel.

Article 15:

Sens de la visite : si plusieurs étages sont visités, le début du parcours est l’étage le plus élevé. Les groupes munis de billets pour le 3ème étage changent d’ascenseur au 2ème étage et rejoignent la plate-forme supérieure du 2° étage pour accéder aux ascenseurs menant au sommet (file unique pour tous les visiteurs). A la descente, les groupes ont la possibilité de visiter les autres étages.

Attention, compte tenu de l’affluence les week ends et en haute saison, ou à certaines heures de la journée, l’ensemble du groupe ne pourra pas toujours emprunter le même ascenseur (il n’y a pas de file réservée aux groupes à la descente). L’utilisation de l’escalier à la descente entre les 2ème, 1er étages et le sol est fortement conseillée pour éviter l’attente aux ascenseurs (selon les horaires d’ouverture des escaliers tels que figurant sur les panneaux et documents d’information).

Article 16 :

En cas de réservation au restaurant situé au 1er étage, ou de participation à une manifestation organisée dans la salle Gustave Eiffel, l’accès aux ascenseurs se fait par la file réservée au restaurant et à la salle Gustave Eiffel. La visite éventuelle des étages supérieurs de la Tour Eiffel doit en principe être effectuée avant le repas ou le cocktail de façon que l’arrêt au 1er étage se fasse à la descente.

IV / RESTRICTIONS D’ACCES ET COMPORTEMENT DES VISITEURS Article 17:

L’accès et la circulation dans tout espace de la Tour Eiffel ouvert au public est également soumis aux prescriptions des articles 18 à 23 ci-dessous. Le personnel de la société chargée de l’exploitation de la Tour Eiffel est autorisé à interdire l’accès ou à faire évacuer tout visiteur ne respectant pas ces prescriptions, et ce sans indemnité.

Article 18:

Il est interdit d’introduire dans les espaces ouverts au public des objets qui, par leur destination ou leurs caractéristiques, présentent un risque pour la sécurité des personnes, des installations ou du monument, et notamment :

des armes et des munitions
des substances explosives, inflammables ou volatiles
des armes blanches susceptibles de constituer une arme dangereuse pour la sécurité du public et du personnel
des outils (notamment cutter, tournevis, pince…)
tous les objets excessivement lourds, encombrants ou nauséabonds
les paquets ou bagages de dimension excessive (à l’appréciation des agents effectuant le contrôle à l’entrée du monument
Les poussettes d’enfants non pliables
Les animaux, à l’exception de ceux utiles à l’accompagnement des personnes reconnues handicapées.
Les verres et bouteilles en verre, les canettes de boisson
une quantité de boisson ou de nourriture excessive (laissé à l’appréciation des agents d’accueil)

attention la Tour Eiffel ne dispose pas de consignes à bagages ni de vestiaire

Article 19 :

Une attitude correcte est exigée des visiteurs, tant vis-à-vis du personnel de la Tour Eiffel que des autres visiteurs. Il est interdit de :

marcher pieds nus
de circuler dans une tenue susceptible de porter un trouble à l’ordre public
de s’allonger sur les bancs
de manifester et de déployer des banderoles

Article 20 :

Au sol comme sur le monument, Il est interdit d’effectuer toute action portant atteinte à la sécurité et aux bonnes conditions de visite, et notamment :

de franchir les barrières et dispositifs destinés à contenir le public
de pénétrer dans les zones non ouvertes au public (espaces du personnel, locaux techniques, escaliers fermés…)
d’effectuer des inscriptions ou des graffitis de quelque nature que ce soit
de se livrer à des courses, glissades, bousculades ou escalades
d’utiliser des rollers ou trottinettes
de gêner la circulation du public et d’entraver les passages et issues, notamment en s’asseyant sur les escaliers
de fumer, manger ou boire en dehors des lieux dédiés
de jeter à terre des papiers et détritus, de coller de la gomme à mâcher,
de cracher à terre ou par-dessus les balustrades
de jeter, intentionnellement ou pas tout objet pardessus les balustrades
d’abandonner, même quelques instants, des objets personnels
de laisser des enfants sans surveillance
de porter un enfant sur les épaules
de manipuler sans motif un boîtier d’alarme-incendie ou des moyens de secours (extincteur, colonne humide…)
de procéder à des quêtes
de se livrer à tout commerce, publicité, propagande ou racolage

Article 21 :

Pour des raisons de sécurité, le sommet n’est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux personnes à mobilité réduite. Par ailleurs, l’accès au sommet pouvant générer des sensations de vertige et des troubles de la perception, il est déconseillé aux personnes sensibles de s’y rendre.

Article 22 :

Les personnes non autonomes et les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Article 23 :

La société d’exploitation pourra refuser l’accès au monument à toute personne dont l’attitude, le comportement ou la tenue vestimentaire serait jugé susceptible de créer un trouble à l’intérieur du monument ou d’en gêner la visite.

V/ SURETE ET SECURITE DES PERSONNES ET DES BIENS Article 24 :

La Tour Eiffel étant classée comme « établissement recevant du public » (ERP), l’acquisition d’un billet entraîne pour son possesseur l’acceptation des consignes de sécurité propres à l’édifice et l’obligation de se conformer à tout contrôle que le personnel habilité du monument pourra être amené à formuler dans les domaines de la sécurité et de la sûreté.

Article 25 :

Les visiteurs doivent s’abstenir de tout acte susceptible de menacer la sécurité des personnes et des biens.

Article 26 :

Pour des motifs de sécurité ou de sûreté, il peut être demandé aux visiteurs d’ouvrir leurs sacs et paquets et d’en présenter ou d’en faire connaître le contenu à l’entrée ou à la sortie du monument, comme en tout endroit sur le site à la requête du personnel et des agents de sécurité.

Article 27 :

Le refus de déférer aux dispositions imposées lors des contrôles de sécurité, les troubles et nuisances imposés aux autres visiteurs, ou les atteintes à l’intégrité du monument et de ses installations entraînent l’interdiction d’accès ou l’éviction immédiate du monument sans indemnité.

Article 28 :

Les objets abandonnés paraissant présenter un danger pour la sécurité du monument pourront être détruits sans délai ni préavis par les services compétents.

Article 29

L’ensemble du site de la Tour Eiffel est placé sous surveillance vidéo et les images sont enregistrées et conservées pendant 30 jours. Conformément à la loi 95-73 du 21 janvier 1995, toute personne intéressée peut, aux conditions définies par la loi, avoir accès aux enregistrements qui la concernent.

Article 30 :

Il est demandé de signaler à un agent d’accueil tout accident, malaise d’une personne ainsi que tout évènement anormal, ou présence d’objet ou de sac laissés sans surveillance. Si parmi les visiteurs, un médecin, infirmier ou un secouriste intervient,il doit présenter sa carte professionnelle à l’agent d’accueil et demeurer auprès du malade ou de l’accidenté jusqu’à son évacuation ; il est invité à laisser son nom et son adresse au personnel présent sur les lieux.

Article 31:

En présence d’un début d’incendie, le plus grand calme doit être observé. Il est demandé de signaler le sinistre immédiatement :

verbalement à un agent d’accueil ou à tout membre du personnel présent sur le site.
par l’utilisation des boîtiers d’alarme répartis dans les espaces et reliés au poste central d’incendie

Si l’évacuation totale ou partielle du bâtiment est nécessaire, il y est procédé dans l’ordre et la discipline sous la conduite du personnel, conformément aux consignes reçues.

Article 32 :

Conformément à l’article 223-6 du code pénal (non assistance à personne en danger), chacun est tenu de prêter main-forte au personnel lorsque le concours des visiteurs est requis.

Article 33 :

En cas d’affluence excessive, de troubles, de grève et de toute situation de nature à compromettre la sécurité des personnes et des biens, il peut être procédé à la fermeture totale ou partielle du monument à tout moment de la journée ou à la modification des horaires d’ouverture.

Article 34 :

La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de :

vol (pickpockets), perte ou dommage de quelque nature qu’il soit, pendant la visite
panne ou mise hors service des moyens d’ascension ou des équipements techniques
limitation d’accès à certaines zones ou fermeture partielle du monument, par décision de la Direction de la société d’exploitation du monument ou par décision de toute autorité administrative ou publique autorisée pour des raisons de sécurité, d’entretien, de forte affluence ou de conditions météorologiques défavorables.

Article 35 :

Tout enfant égaré est confié à un agent d’accueil qui le conduit à la réception de la société située au pilier nord, ou au poste de police situé au pied du pilier sud de la Tour Eiffel.

VI/ PRISES DE VUE, ENREGISTREMENTS, ENQUETES, A USAGE PROFESSIONNEL Article 36 :

Tout enregistrement professionnel audio et/ou visuel dont le personnel et le public pourraient faire l’objet nécessite, outre l’accord formel de la société d’exploitation, l’accord des intéressés. La Tour Eiffel décline toute responsabilité vis-à-vis des tiers en cas d’infraction à ces dispositions.

Article 37 :

Sans préjudice des dispositions de l’article précédent, la photographie professionnelle, le tournage de films, l’enregistrement d’émissions radiophoniques et de télévision sont soumis à des règles particulières. Ils doivent faire l’objet d’une demande préalable formulée par écrit et adressée à la société d’exploitation. L’autorisation écrite doit être présentée lors de tout contrôle sur le monument.

Article 38 :

Toute enquête, tout sondage d’opinion auprès des visiteurs doit être soumis à une autorisation écrite préalable de la direction.

VI/ OBJETS TROUVES Article 39 :

Les visiteurs sont invités à vérifier qu’aucun effet personnel n’a été oublié sur le site. Les déclarations de perte ou d’oubli doivent être enregistrées auprès de la réception de la société d’exploitation située au pilier nord de la Tour Eiffel. Les objets trouvés sur la Tour Eiffel sont conservés pendant un délai de 15 jours à la réception de la société (pilier nord), délai pendant lequel il pourra être réclamé et récupéré par son propriétaire. Passé ce délai, les objets trouvés non réclamés seront transmis au Service des Objets trouvés de la Préfecture de Police , 36 rue des Morillons, 75015 PARIS. La société d’exploitation décline toute responsabilité concernant les objets perdus sur le monument. Les denrées périssables, objets sans valeur ou en très mauvais état (mouillés, sales ou malodorants) sont détruits chaque soir après la fermeture.

VII/ RECLAMATIONS ET LITIGES Article 40 :

Toutes les réclamations relatives aux conditions de visite doivent être formulées sur place auprès de la direction du monument afin que soit envisagée une solution. A défaut, la visite sera, de convention expresse, considérée comme s’étant déroulée dans des conditions satisfaisantes.

Article 41 :

Toute contestation ou litige est de la compétence exclusive des Tribunaux de Paris. Seule la loi française est applicable.

[modifier] Références

↑ Source : (fr) Convention du 8 janvier 1887, article 7. [image] Image:Convention 8 janvier 1887 (4).gif
↑ Source : (fr) Pariscope n°1794
↑ Source : (fr) http://web.archive.org/web/20030625145732/www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/pratique/acces/page/tarifs.html
↑ Source : (es) http://forums.inter-rail.org/index.php?showtopic=3243&st=15
↑ Souce : (fr) http://web.archive.org/web/20050308102304/www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/pratique/acces/page/tarifs.html?id=2_3

[modifier] Sources

Pour la partie « A voir » : http://www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/pratique/a_voir/index.html?id=2_8
Pour la partie « Accès » : http://www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/pratique/acces/page/plan1.html?id=2_6
Pour la partie « Horaires » : http://www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/pratique/acces/page/horaires.html?id=2_4
Pour la partie « Tarifs» :

http://www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/pratique/acces/page/tarifs.html?id=2_3 (tarifs individuels, personnes handicapées et groupes)

http://www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/espace_pro/location/index.html?id=5_22 (location de la salle Gustave Eiffel)

Pour la partie « Règlement des conditions de visite » : http://www.tour-eiffel.fr/teiffel/fr/pratique/acces/page/reglement_visite.html

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