市场营销学
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市场营销（Marketing）又称为市场行销或行銷學。营销的概念源自市场，即考虑企业的发展与消费者、竞争者、政府、社会甚至全球的环境如何息息相关，生生不息。是一项企业管理的技术工具。在不同的行业和不同的发展阶段，运用不同的理念，或者整合企业所有资源优势进行物竞天择，适者生存。
目录 |
[编辑] 营销理论
[编辑] 4P 6P
定义：产品（Product）、价格（Price）、通路（Place）、推廣（Promotion）（加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6P） 根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代，依靠大众媒体促进销售，无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
[编辑] 4C 6C
定义：顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利（convenience)。（加上机会Chance，市场变化Change为6C）。 不销售制造的产品，而要将满足消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本；不要以自身为出发点，想着网点怎么布置，采用什么样的通路策略，而要关注消费者购买产品的便利性；不是想着如何通过媒体传播来提升销量，而要和消费者互动沟通。
[编辑] 整合营销
整合营销传播（Integrated Marketing Communications ）
[编辑] 数据库营销（DATABASE MARKETING）
[编辑] 网络营销（Internet Marketing）
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。
[编辑] 直效营销（DIRECT MARKETING）
根據kotler．keller行銷管理學第12版中譯本
直效行銷（direct marketing）是在沒有中間行銷商的情況下，
利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。
主要通路包括直接信函、型錄、電話推銷，電視購物、小的售票亭、網路和汽車廣告。
直效行銷是互動是行銷系統，利用一種或多種媒體影響任何地區可衡量的回應或交易。
特別是在電子行銷中正快速成長。
[编辑] 关系营销（RELATIONSHIP MARKETING）
在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關係。
公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，現在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品
或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。
當顧客關係管理計畫被執行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時，公司必須明白，雖然關係行銷很重要，
但並不是在任何情況下都會有效的。因此，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關係行銷最有利。
